題組內容
一、1960 年就創立的達樂連鎖義大利比薩（Pizza）品牌，因為長期所賣的比薩價格低且
產品口味少，越來越難與其他競爭者相比，曾跌落谷底接近倒閉。此時，達樂公司
想從低處絕地逢生打造新巔峰，加強產品的創新與客製化，甚至還敢在 Pizza 的發源
地義大利開店。這其背後，都得感謝產品再造以及數位創新之下的品牌透明化。從
此，消費者可以在網路上自製自己所喜歡的比薩配料和餅皮及調味料，因而很受消
費者歡迎且售價可以因此提高，對公司銷貨收入有很大的幫助。另外，達樂公司的
作業力求標準化和自動化，達樂公司裡最大的部門是資訊部門，總部 800 人中有 400
名員工專職在軟體與資料分析上。同時，已經推出語音助理 Alexa、Google Assistant
應用，也開始接觸人工智慧、無人機、機器人等新科技。這些科技項目都要應用在
公司的日常營運，以提升工作績效和營業利潤。
阿摩線上測驗
登入