1.KYC:預先蒐集客戶相關基本資料,事先判斷客戶是否能夠承保,以免屆時拒保時,不但增加業務成本,也會影響到客戶的情緒,同時也避免保戶因保費負擔過重,導致日後保費無法持續繳交影響權益的問題。
2.以投資型商品而言,需要事先蒐集判斷的資訊如下:
* 身體狀況 KYC,身體是否健康,是否有既往症,或者其它可能為公司拒保的原因。
* 保額 KYC,即將要投保的保額加上目前已經累計的保額,是否超過「家庭年收入」的20倍。
* 保費負擔 KYC,即將要購買的投資型商品,其最低參考保費以及目前其它已經投保的保險,合計保費支出,是否超過年收入的 30%。