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申論題資訊

試卷:111年 - 111 鐵路特種考試_高員三級_會計、材料管理:企業管理#108536
科目:鐵路◆企業管理
年份:111年
排序:0

題組內容

一、激勵(motivation)是職場中的重要課題,請詳述:

申論題內容

(三)何謂期望理論(expectancy theory)?(10 分)

詳解 (共 1 筆)

詳解 提供者:小柏

期望理論是指個人的努力程度取決於對於某種結果、目標的期望,而付出的努力是否能夠有一定的成果並幫助達成期望中的目標。
期望理論的順序為

1、投入努力 2、個人績效 3、績效獎賞 4、個人目標


期望理論的連結:
1、努力與績效的連結-當個人努力能夠轉變成個人績效
2、績效與獎賞的連結-當高績效能夠獲得獎賞
3、獎賞與目標的連結-也就是對個體的吸引程度,獲得的獎賞有助於達成期望的目標
當員工認為努力能夠達成高績效,且高績效所得到的獎賞能夠有助於達成期望目標時,便會更加努力,三個連結缺一不可。

期望理論的重點在於部屬對於上述連結的「認知」,只要部屬相信此連結會達成,便會努力付出,結果事實如何並不是那麼重要~