申論題

擬答： 「問卷」是指研究者將其所要研究的事項編製成問題或表式，而以郵寄或當面實施的方 式，請受試者依說明填答的一種形式，此種以問卷作為資料蒐集工具的研究方法，稱為問 卷調查法。 優點： 經濟方便，節省時間、經費、且可獲得大量資料。 受試者較能採匿名方式作答，更能充分表達自己的觀點，而無從顧忌。 受試者可依自己方便的時間填答問卷，無即時作答的壓力。 呈現標準化的刺激，不致產生誤解。 具有廣布性，調查所及地區較為遼闊，取得資料較為週全。 缺點： 未能控制寄回時間，收回率低。 較適於研究表面事實現況而不利於作深入的探究。 對於受試者填答的情境無法控制。 無法控制受試者填答問題的次序。 缺乏彈性，受試者如有誤解題意，無法解釋更正。 只用文字填答，不易了解受試者真正的意思。 不易得到自然填寫的答案，可能有些係思索良久後始予作答。 不易區分未擲回問卷的受試者竟是拒絕作答，或因地址有誤而未接到問卷。 許多題目可能留著未作答，尤其敏感的問題，受試者常不予作答，致部分資料無法分 析。 問卷型式不可流於不可複雜，否則易生誤解而無從作答。 部分受試者未寄回問卷，故可能造成樣本有偏差現象。 所謂訪問調查法乃是研究調查者就所欲研究的事項，按照預訂計畫或程序，主動與被訪者 作面對面實地訪問，以獲取實證資料的一種研究方法。 優點： 具有彈性，容易取得較完整的資料。 擴展調查對象之範圍，收回率高。 可訪問較為複雜的問題，加深資料的深度。 可觀察到受訪者非語言的行為，並有助於資料的研判。 可以控制受訪情境，使訪問情境標準化。 可以掌握問題的次序，避免影響反應資料。 缺點： 費時又花錢，樣本代表性受影響。 訪問者的偏差，可能造成刺激缺乏標準化。 缺少保密性，受訪者可能不願據實回答。 受訪者有即時回答的壓力。