申論題

三、近年來，臺灣社會福利蓬勃發展，社會福利的輸送已從「德政式」的國家責任轉移 到「民營化」和「社區化」的輸送設計。但是，隨著許多社會福利法案陸續通過， 社會福利資源擴張，公部門的福利服務輸送多元，民間福利機構林立，各種服務的 案主資格認定狹隘，服務輸送體系零碎不完整，使得多重問題的案主群無法得到合 適的服務。目前，在資源如此多元的情況下，「個案管理（case management）」已經 成為許多實務社工員會選用的工作方法。請問，在面對多重問題和多重需求的案主、 機構資源有限又特定、多元機構的協調和競爭等情況，社工員可能面臨的倫理兩難 議題為何？（20 分）