三、電子郵件服務，常使用下列三種通訊協定：SMTP、IMAP、POP3。請說明這三種通訊協定之功能，並比較其之間的差異性。（25分）

二、某單位遭受到駭客攻擊，原因是因為某員工的身分認證資訊（credential）被竊。請問應如何強化其身分與存取管理（ Identify and Access Management；簡稱 IAM），以避免遭受攻擊？實施 RBAC（Role-based Access Control）機制，亦可降低資安風險，請說明如何運用 RBAC？ RBAC 與 IAM 之差異為何？（25 分）