二、為監控網路狀況，網管人員會借重一些網路管理相關之通訊協定，如SNMP和ICMP。請說明此兩種通訊協定之功能和比較兩者之差異。（25分）

二、某單位遭受到駭客攻擊，原因是因為某員工的身分認證資訊（credential）被竊。請問應如何強化其身分與存取管理（ Identify and Access Management；簡稱 IAM），以避免遭受攻擊？實施 RBAC（Role-based Access Control）機制，亦可降低資安風險，請說明如何運用 RBAC？ RBAC 與 IAM 之差異為何？（25 分）