(一)期望理論
VROOM 提出個體相信努力會得到好績效而好績效能會得好報酬,且報酬又能符合心中期望
A B C
個體努力------->個體績效---------->組織報酬---------->個體目標
A為期望:員工認為努力有好績效的期待度
B為工具:員工對好績效有好報酬的可信度
C為吸引:員工的報酬是否符合員工心中預期
ABC其中一連結斷了,則激勵效果無效,會影響個體,比如:學生認為只要努力能得到好成績就能當上模範生,而努力完,得到好成績卻沒有得到模範生的獎勵,學生將下次考試會不再努力
優點在組織中,可以提醒主管著重於ABC,缺點只能用於自我激勵
(二)管理方面
1.主管應協助員工努力
2.加強績效與報酬連結
3.強調報酬的重要性