費德勒以LPC 最不受歡迎同僚的問卷來衡量領導應採用之領導風格,群體績效決定於領導者風格首部屬互動 以及控制程度 上下互動 好 好 好 好 壞 壞 壞 壞 任務結構 高 高 低 低 高 高 低 低 職權強度 強 弱 強 弱 強 弱 強 弱 領導風格 任 任 任 關 關 關 任 任 結論歸納: 1. 情境不同應採不同的領導方式 2. 任務導向的導向在有利及不利的情境中較佳 3. 有效導導可以靠改變情境為之
由費德勒提出,藉由不受歡迎員工問卷得出任務導向領導,員工最不滿意,關係導向領導的員工滿意度最高,費德勒也認為領導風格不會隨時間變化而式固定的,若要改變只能改變情境或改變領導者,並提出三種權變因素:
1.主管與部屬間關係:主管受到員工尊重與喜愛的程度
2.任務結構:任務程序化與結構化程度
3.職權:能影響他人行為的權力
421關係在中間
好好好好差差差差
高高低低高高低低
強弱強弱強弱
從圖形中可得知,有利不利情境適合任務領導,適中情境適合關係領導,績效較高
批評:現代學者認為領導風格不能改變是不可能的,且要改變情境較困難