二、五年六班的小明在輔導室晤談過程中談及,爸爸因為之前Covid-19疫情肆虐因而工廠倒閉,本來脾氣就不好的爸爸現在更是看什麼都不順眼,也透露回家常被父親言語怒罵甚至是皮帶打,也展示自己身上還殘留的瘀青狀況,說自己很勇敢,吃苦當吃補,一切都會過去的!此外,也說老師是自己非常信任的人,因此,才敢分享這個全校只有專輔老師知道的小秘密,並告訴你:「老師不要講,不然我會被打更慘。」身為專任輔導教師,你會為小明保密嗎?你的考量為何?請說明後續你的處遇作為。(20%)
詳解 (共 1 筆)
面對小明的信任與他身上的傷痕,這是一個輔導實務上極具挑戰、但也至關重要的時刻。身為專任輔導教師,面對這個情境我的回答非常明確:「我無法為小明保守這個秘密,但我會盡全力保護他的安全,並陪著他一起面對後續的風暴。」
在實務現場,輔導關係的建立極為不易,但保護學生的生命與身心安全永遠是第一順位。以下是我的專業考量與後續處遇作為:
壹、專業與倫理考量
- 法定通報義務無裁量空間
依據台灣《兒童及少年福利與權益保障法》第53條規定,教育人員知悉兒少遭受身心虐待時,必須於24小時內進行責任通報。這是一道法律紅線,無論學生意願為何,輔導教師皆無權隱匿。 - 諮商倫理中的「保密原則例外」 雖然諮商關係建立在保密之上,但根據輔導倫理,當個案面臨急迫且嚴重之身心危害(如家暴、虐待、自傷、傷人)時,即構成「保密的例外」。此時,「保護生命安全」的位階凌駕於「保密承諾」之上。
- 臨床觀察與危機評估 小明將被家暴的處境合理化為「吃苦當吃補」、「我很勇敢」,這是一種典型的心理防衛機制。這雖然是他為了在創傷環境中生存下來的因應策略,但也反映出他對危險的識覺已經降低。此外,父親的施暴源自失業與疫情帶來的壓力,這類型的家庭暴力往往會隨著壓力累積而頻率增加、力道升級。若不介入,小明面臨的危險極高。
貳、後續處遇作為
介入家暴案件不能只有通報,必須有一套完整的系統性策略,以確保小明的安全並修復輔導關係。
一、晤談當下的「誠實預告」與「關係維護」
我絕對不能假裝答應保密,然後背地裡通報,這會徹底摧毀小明對大人的信任。
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同理與肯定:
首先肯定他的勇敢與願意求助:「謝謝你願意告訴老師這麼重要的事情,我知道說出來需要很大的勇氣,這一定很不容易。」 -
誠實說明保密限制:
溫和但堅定地告訴他界線:「因為老師非常在乎你,而且法律有規定,當學生的身體受傷、不安全的時候,老師『必須』找更多專業的大人來幫忙保護你,所以我沒有辦法把它當作我們兩個人的秘密。」 -
保證與陪伴:
針對他「怕被打更慘」的恐懼給予安撫:「我知道你很害怕爸爸知道後會更生氣,老師跟社工會一起討論怎麼保護你安全。老師保證,接下來的過程我都會陪著你,你不會是一個人面對。」
二、立即啟動法定通報
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在知悉事件後的24小時內(實務上應盡速完成),至「關懷e起來」系統進行線上通報,或撥打113。
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通報內容需客觀、詳實記錄小明的傷勢(瘀青位置與狀態)、施暴工具(皮帶)、施暴情境(父親失業、情緒失控的言語辱罵)以及學生的主觀感受。
三、校內系統整合與安全維護
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立即性安全評估:
評估今天放學後小明回家的安全性。若評估有立即危險,需會同校長、學務處討論,必要時與社政單位(家防中心)確認是否需緊急安置,或請轄區警政單位協助處理。 -
知會導師:
在考量學生隱私的原則下,適度讓導師了解小明目前面臨家庭重大變故與身心壓力,提醒導師在班級中多加關照其情緒與人際狀態,但保留家暴細節以保護個案。
四、跨網絡合作與家庭支持
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社工網絡對接:
通報後,主動與接案的家防中心社工保持聯繫,提供小明在校的行為觀察,並配合社工的調查與訪視。 -
系統性資源介入:
評估該家庭的暴力源頭為「父親失業的經濟壓力」。在社福介入時,可建議或協助連結就業輔導、經濟救助或急難救助金等資源,從系統源頭降低父親的焦慮與壓力,才可能真正減少暴力的發生。
五、持續的個別輔導與創傷修復
事件爆發後,小明的心理重建才正要開始:
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建立安全計畫:
教導小明辨識危險情境,並制定具體的安全計畫(例如:爸爸情緒失控時的躲避路線、可以撥打求救電話的時機與對象)。 -
認知重建與界線建立:
針對他「吃苦當吃補」的信念進行探討,引導他建立健康的身體自主權觀念,讓他深刻理解:「父母有情緒是正常的,但用暴力發洩是不對的。被暴力對待絕對不是你的錯,你也不需要獨自忍受。」 -
情緒宣洩與陪伴:
提供安全的空間,讓他能真實表達對於父親的恐懼、生氣,甚至是愛與矛盾的情感。