二、理性有效的決策過程，包含那些步驟？即便明白這些步驟，決策者還是 可能因依循過去經驗或套用捷思法等，導致決策過程扭曲理性，產生偏 差結果或錯誤決策，試論述決策中容易造成誤判的偏差為何？（25 分）