申論題

馬斯洛-動機需求階層論 (一)內涵 依據馬斯洛的需求階層，較低層的需求必須先獲得滿足，個體才會追求更上層的需求滿足。 (二)各階層需求的發展歷程 馬斯洛的需求層次分為匱乏需求和存有需求兩種: 1.匱乏需求:又稱基本需求，在匱乏情境下產生，具有普遍姓，滿足之後就不再匱乏，由低而高分別為 (1)生理需求 ex.飢、渴、性 (2)安全需求 (3)愛與隸屬需求 (4)自尊自重需求 2.存有需求:又稱衍生需求，因個體追求生存價值而產生，在滿足程度上，具有個別差異性，個體必須在基本需求滿足後才會發展出來，滿足永無止境。 (1)求知需求 (2)求美需求 (3)自我實現 (4)超越

動機需求階層論是馬斯洛的理論，也是人本心理學之重要理論之一，於此依照題目規定說明如下: (一)動機需求論之內涵 1.動機需求論是人本心理學家馬斯洛於1954年所提出，動機是人類生存成長的內在動力，由不同需求所組成，這些需求具有順序性、進階性、飽和性，需求階層間有高低之分，由高而低分別是生理需求、安全需求、愛與歸屬需求、尊重、知的需求、美的需求、自我實現需求。 (二)各階層需求發展歷程 1.每當低一層需求滿足後，高一層需求才會逐漸產生，這說明人的需求是由高而低發展的，基層需求有普遍性，高層需求有個別差異性，在需求階層中，前四層稱為基本需求，後三層稱為衍生需求，因基本需求是由匱乏所造成，又稱匱乏需求，衍生需求為個體因心理成長歷程所致，又稱成長或存在需求。 2.第一層需求稱為生理需求，主要是為了滿足個體生存所需，如食物、性。第二層是安全需求，讓個體免於恐懼、威脅。第三層是歸屬需求，與他人親密、互動、關愛與被關愛之需求。第四層是自尊需求，對自己能力、價值觀、信心肯定，不斷超越自我。第七層是自我實現需求，發揮自己個人潛力，隊友意義目標永恆追求。 (三)後續之修正 1.ERG理論將五個需求階層整合成三個部分，生存需求，指人類為了生存所必須的需求，相當於馬斯洛的生理需求及安全需求。關係需求，與他人建立關係之需求，相當於馬斯洛的愛與隸屬及尊重需求。成長需求，培養員工專業知識，使員工獲得工作滿足。