申論題

 行人服務水準績效指標 一般而言，度量服務水準常用的績效指標為速率、運行時間、操作的自由度（ freedom to maneuver ），交通流阻滯、舒適、便利性及安全性。而行人流常用的度量指標除了與車流 相似的如選擇速率和超越他人的自由度之外，還有一些專屬於行人的度量指標，如：  穿越行人流的難易度（或超越慢行者的可能性）。  與主要行人流反向行走的能力。  不必改變步行速率或步伐，且不與他人產生衝突的行走能力。  舒適感：如行人遮蓬設施，用以保護行人免於風吹日曬雨打。  便利性：如步行設施的行走距離、步道的直接性、坡度等影響行人行走方便性的特性。  安全性：如與車流分離的設施或號誌控制設施等。  保安性：（ security ）如照明設備等。  經濟性：如使用者成本因延滯而使得使用者成本提高。

 行人上下階梯服務水準  A 級：可自由的選擇上下階梯的速率，可超越他人，可反向行走。  B 級：尚可自由的選擇上下階梯的速率，超越慢行的人有一點點困難；反向行走會產生 輕微的衝突。  C 級：上下階梯的速率受限制於他人，不易超越他人，反向行走會產生衝突，但不嚴 重。  D 級：上下階梯的速率受到限制，不可超越他人，反向行走會有一些衝突發生。  E 級：無法達到正常的上下階梯速率，且行人行走有停止的現象產生，反向行走會產生 嚴重的衝突。  F 級：行人的行走幾乎快停止，有很多的停止現象發生，只能隨著前方的行人慢慢的移 動，無法反向行走。