二、社會工作是一門助人的專業，社會工作人員係依社會工作專業知識、價值與技巧， 協助個人、家庭、團體、社區，來促進、發展或恢復其社會功能，謀求其福利的專 業工作者。然而，隨著社會問題的本質漸趨多元與複雜，社會工作服務對象多元歧 異，再加上社工職場的不友善，使得社會工作人員可能面臨著「高案量、高工時、 高流失率、高風險（人身安全受到威脅） 」以及「低薪資、低士氣、低成就感、低發 展性」之「四高四低」的處境。請回答下列問題，並以下述案例進行論述：
案例：社工師遭暴力攻擊打斷牙
北市 1 名男社工師於今（2018）年 5 月的某天早上啟動一件嚴重兒童保護事件，為 維護孩子的安全，在完成緊急安置後，約談家屬以進行後續處遇，在完成訪談後送 家屬離開，不料隨後卻在訪談處所附近，慘遭家屬的數名友人攔住，並遭其中一人 出手毆打，導致牙齒斷裂及身體多處挫傷，在旁觀看的家屬並未制止，離去前還出 言恐嚇，造成社工師心生畏懼，頭部也有暈眩現象，隨後社工師在督導陪同下緊急 就醫……
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