題組內容

二、

⑶再者，請依不同受益人之觀點分類，來說明企業之社會責任包含那些項目，並請 舉例說明之？（8 分）

詳解 (共 5 筆)

詳解 提供者：小謎

企業社會責任利害關係人包括員工、供應商、客戶、股東與投資人、政府機關、社區及非 營利組織等。企業應鑑別出利害關係人。適切回應重要利害關係人的需求。茲說明如下：

1.客戶方面：提供價廉物美產品。

2.供應商方面：公平合理交易機制。

3.員工方面：照顧員工生活及提供安全舒適工作環境。

4.政府方面：遵守政府法令及規範。

5.股東方面：股價極大化。

6.社區方面 ：環境保護。

詳解 提供者：黃瓊瑤
對股東而言，企業應讓股東獲得最大之利潤 對員工而言，企業應提供員工安全舒適的工作環境，並保障其生活水準。 對政府而言，企業應遵循政府制訂的法律規範。 對供應商而言，企業應以公平合理的價格進行採購行為。 對消費者而言，企業應提供物美價廉的商品，滿足客戶的消費行為。 對社會而言，企業應注重環境品質，保護社區居民的權益。
詳解 提供者：maize1101
社會回應.社會責任
詳解 提供者：jjj10026tw
1. 股東社會責任：企業遵守法律規範，追求股東利潤極大化。 2.組織員工社會責任：給予員工良好工作環境，公平的績效制度，適時激勵員工。 3.組織外部利害關係人社會責任：對於顧客給予高品質服務或產品、與供應商維持良好關係。 4.社會整體社會責任：追求長期社會福祉，秉持取之社會、用之社會，對整體社會負責。
詳解 提供者：情傷牛奶瓶
對股東的責任：
確保企業經營的透明度、財務穩健性，並提供穩定的回報。
舉例：
每年召開股東大會，提供清楚的財務報表。
遵守公司治理原則，避免不當交易或違法行為。
 
對員工的責任：
提供公平的薪酬、職場安全與專業成長機會，尊重員工權益。
舉例：
實施職業安全訓練，確保員工的安全。
提供工作與生活平衡（Work-Life Balance）的政策，例如遠距工作制度。
 
對顧客的責任：
提供高品質產品和服務，並維護消費者權益與隱私。
舉例：
食品業者確保產品符合食品安全標準，如取得HACCP或ISO 22000認證。
推出產品退換貨機制，保障消費者利益。