在規畫企業藍圖時,不能只注重策略、結構的硬性變數,也要注重強調員工、技能、管理風格、制度與共同的價值觀等軟性變數。
硬性變數 ▍策略企業經營戰略管理統合企業經營者在社會經濟、技術、產品和市場競爭的整體評估 ▍結構結構跟隨策略,經營規劃需要健全的組織結構來保證實施。即組織內任務分工及工作之間的相互關係 ▍系統(坊間對其歸類在硬性、軟性,說法不一) 企業發展需要完備的制度作為貫徹經營的保證,實際上制度不僅是企業精神也是經營的具體體現。所以,應制定與經營相一致的制度體系,防止制度運作配套不協調,更要避免牴觸經營規畫的制度出現 | 軟性變數 ▍技能在企業經營時,員工需要掌握一定的技能,這端賴嚴格的系統培訓。▍人員企業經營需要充分人力,有時經營實施的成敗繫於有無適合的人去執行與實踐,正確的人力準備是經營的關鍵IBM一個相當重要的原則就是尊重個人--員工是企業重要的資產▍風格傑出企業都呈現中央集權但又地方分權的管理風格▍共享價值讓執行經營的所有人員都能夠了解企業的整體規畫。共同價值觀具有約束、凝聚、激勵作用,可以激發全體員工的工作熱情,統一企業成員的精神和嚮往,齊心協力實現企業的經營目標努力 |
麥肯錫管理顧問公司提出的7S架構,可以用來診斷一家公司的經營績效以及衡量結織所構成的各部分是否能和協一致的運作,在規劃企業藍圖時,不僅要注重策略,結構的硬性變數,也要注重強調人員,技術,管理風格及共享價值的軟性變數.
1)策略:為企業的長期基本目標以及為達成目標所採取的行動方案及資源配置的決策. 是企業經營戰略的整體評估及規劃.
2)結構:結構追隨策略,企業的經營規劃必須有健全的組織結構來保證實施. 即組織內任務的分工及工作之間的相互關係.
3)系統:企業發展必須有完備的制度系統做為貫徹經營的保證.制度系統不僅是企業精神,也是經營策略的具体實現
4)技術:企業經營時,員工需具備一定的專業技能. 這端賴嚴密的制度系統來培訓
5)人員:策略實施需充分的人力,有時策略實施的成敗繫於是否有適當的人選去執行與實現.正確的人力準備是策略實施的關鍵
6)風格:傑出的企業都呈現中央集權又地方分權,寬嚴並濟的管理風格
7)共享價值:讓組織成員瞭解企業的整体規劃,共享價值具有約束,凝聚,激勵的作用,可以激發員工的工作熱情,進而為實現組織的經營目標而努力.
策略
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7 S是結構,戰略,系統,技能,風格,員工和共同價值觀 system strategy system skill staff style sharing value
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