申論題

product(產品)>>customer needs and wants(顧客需要與想要)

price(價格)>>customer cost(顧客成本)

place(通路)>>convenince(方便性)

promotion(推廣)>>communication(溝通性)

來源

行銷4P   價格       產品                           通路           行銷

行銷4C   成本      解決顧客問題             便利           溝通

(一)4P

(Product、Price、Place、Promotion)　

4P是外部行銷最基本的四個要素，包括：

產品(Product)、價格(Price)、通路(Place)、促銷(Promotion)。

(二)4C

(Customer needs、Convenience、Cost、Commnunication)

4C是4個與消費者相關的屬性。

顧客需求(Customer needs)、成本(Cost)便利(Convenience)、及溝通(Commnunication)。