3.校園自殺防治計畫，通常會將所有教職員均納入計畫當中。而自殺防治守門人訓練中所指的一問、二應、三轉介，所指意義 為何？（10 分）校園危機輔導工作，在發展性、介入性、處遇性三個層級，大致包括哪些工作內容？（15 分）

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自殺行為產生之前，多會發出警訊使旁人得以注意，如社群平台發文、口語言談等，若是曾有重大事件發生者則可以注意其心情是否低落、舉止是否反常。

一問：主動關懷
注到到當事人有異常反應時，主動詢問當事人的狀況可以使當事人有受關懷的感覺，也可以了解當事人狀況並協助尋找資源
詢問方式：
可詢問當事人有無心情低落、一覺不醒的想法。
詢問當事人有無自殺意念

應注意：
在隱密的地方進行
不打斷說話者
不否定其想法
避免向當事人說要「保密」
不直接想事情解決方法

二應：支持陪伴，回應當事人心情
聆聽當事人的想法，除了使當事人可以感到被重視以外，也可以減少絕望感。在回應、獲得資訊的時候，也可以評估當事人是否需要轉介。
如何回應當事人：
同理當事人的心情
平靜開放的討論自殺意念
了解自殺意念原因，試著找出自殺以外的方式
協助個案看見自己人生的正向希望（什麼讓個案堅持到現在沒有自殺的）

避免：
表現出意外的錶行
一直打斷說話
否定當事人想法

三轉介：資源轉介
若有以下情形就可以進行轉介
1.當事人有明確的自殺計劃時
2.當事人缺少社會資源
3.當事人心理溫度計分數偏高者

協助進行轉介時應注意：
向個案保證隱私
說明轉介程序減少當事人不安定感
依個案特性進行合適的轉介


校園自殺防治計劃中
發展性輔導：
關注有自殺危險因子的學生
平常進行自殺防治的宣導
培養班級間的正向氣氛
留意學生是否有特殊的傷口（刀痕）
介入性輔導：
了解個案產生自殺意念的原因
跨系統合作協助個案（家庭、班級）
協助個案尋找希望因子
正常化個案的心情
處遇性輔導：
轉介社工、心理師、醫療資源
和其進行合作，交流重要訊息以掌握狀況