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32.激勵理論可以區分為內容理論(Con-tent theories)與過程理論(Process theories)兩大類。下列 何者不屬於內容理論？
(A)需求層級理論（Theory of need hierarchy）
(B)二因素理論（Two-factor theory）
(C)ERG 理論
(D)期望理論（Expectancy theory）。
統計： A(157), B(250), C(170), D(4874), E(1) #129176
詳解 (共 6 筆)
激勵理論可以區分為內容理論(Con-tent
theories)與過程理論(Process theories)兩大類。下列何者不屬於內容理論？
(A)需求層級理論（Theory of
need hierarchy）
(B)二因素理論（Two-factor theory）
(C)ERG 理論
(D)期望理論（Expectancy
theory）
~解析 :
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類型 |
特徵 |
理論 |
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內容 |
有關激起、發動、或著手有動機行為的因素 ( 需求的滿足 ) |
(1) 需求層級理論 (2) 二因素理論 (3) ERG理論 |
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過程 |
有關激起行為的因素，及行為模式的過程、方向或選擇 ( 意識的選擇 ) |
(1) 期望理論 (2) 公平理論 |
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增強 |
有關增加重複所希望行為及減少所不希望行為的因素 ( 身體的刺激 ) |
增強理論 |
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認知途徑 |
內容理論 |
需求理論 |
需要層次理論（Maslow） ERG理論（Alderfer） 成就動機理論（Mc Clelland） |
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二元因素理論（Herzberg） |
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XY理論（Mc Gregor） |
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過程理論 |
期望理論（Vroom） 公平理論（Adams） |
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非認知途徑（行為改變途徑） |
增強理論、操作制約學習理論（Skinner） |
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~精修 (一) - 補充相關考題 :
Q. 激勵就是「使別人去行動」。但如何使別人去行動有很多主張並發展出不同理論，其中有一派以激發成員行為的因素是什麼為主，稱為「內容理論」；另一派則試圖詮釋成員如何選擇工作行為及選擇過程，稱為什麼理論 ? (A) 過程理論 (B) 認知理論 (C) 行為途徑 (D) 增強理論
~解析 :
綜觀研究「激勵管理」的學者，發展出「兩種不同」的「研究途徑」:
一、「認知途徑」: 這一派是從人員「內在心理狀態」來探討成員「行為」的「原因」，稱為「認知途徑」的「激勵理論」或稱為「動機理論」，而這個途徑又可區分「二個重點」:
(一) 探討「激發」成員「行為」的「內容因素」為何，稱之為「內容理論」，這包括 :
1.「Maslow」→「需要理論」；
2.「Herzberg」→「二元因素理論」； 3.「Alderfer」→「ERG理論」；
4.「Mc Gregor」→「Y理論」。
(二) 試圖「詮釋」成員「如何選擇工作」的「行為」及其「選擇」的「過程」，稱之為「過程理論」，這包括 : 1.「Vroom」→「期望理論」；
2.「Adams」→「公平理論」。
二、「非認知途徑」:或稱為「行為改變途徑」，主張「激勵管理」應從可以「觀察」的「行為」著手，這樣可以擺脫「內在動機無法觀察」的「限制」，也可以避免「主觀臆測」的「偏差」，這一派主要是依據史金納 ( Skinner ) 的「操作制約學習」的學說。
內容理論 ==在講所有人==天下烏鴉一般黑 ==所有人均如此==一般般
過程理論 ==個人==強調每一個人都是不一樣的==強調每一個人都是獨特的 == 能夠代表一個人的就是他(個人)的心理 ( 別人無法取代 )
此處的"過程" 是指一個人的 (內心) 心理過程 , 指一個人心理的看法 / 想法 o
"過程理論" 也有翻成" 程序理論" , 我以前還想到是法律程序去了 , 這都是照字面翻的 , 中文意思不對很難吞嚥 , 不是照中文的原意翻的 , 我也不知道這個英文字的中文的原意要怎麼翻 ?
記過程理論就好了