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5 關於「效率」與「生產力」的敘述，下列何者正確？
(A)「生產力」是最狹義之「效率」
(B)「效率」概念可以涵蓋經濟、效能、效益、服務品質等概念
(C)「生產力」衡量之技術方法、單位、標準，遠比「效率」衡量為進步
(D)政府機關及行政學界，已逐漸將「效率」概念取代了「生產力」一詞
統計： A(571), B(582), C(2734), D(511), E(0) #1668400
詳解 (共 9 筆)
生產力的定義：
一、傳統說法：
投入與產出之間的比值。
二、現今說法：
1.據國際勞工組織1951年出版「勞動生產力統計方法 」中，定義生產力為「由各種重要因素之綜合投入產生」。
2.吳堯峰先生對生產力的定義：生產力是有效率地尋求活動成果之道，是有形與無形投入與產品或勞務產出之比率，是效率與效果，數量與品質之綜合表現，生產力有其不同層次，並有階級性含義，是一種績效的客觀指標，更是一種不斷改進的心理態度。
3.柏克(Walter L. Balk)認為生產力同時涉及效率(efficiency)與效能(effectiveness)問題；效率指產生與投入間的關係，即獲得結果的「成本」問題；效能指產出與準則間的關係，即期望獲得的結果的「品質」問題。
所以生產力=效率+效能+滿意度
7.關於「效率」與「生產力」的概念敘述，下列何者錯誤？
(A)兩者基本上都是強調「投入與產出之比率」
(B) 「效率」是最狹義之「生產力」
(C) 「效率」的概念可以涵蓋經濟、效能、效益、服務品質等
(D) 「生產力」是最廣義之「效率」
| 最佳解! | ||
龜龜 高一上 (2013/04/06) 12 關於「效率」與「生產力」的概念敘述，下列何者錯誤？ (A) 兩者基本上都是強調「投入與產出之比率」~正確。 (B)「效率」是最狹義之「生產力」~正確。 (C)「效率」的概念可以涵蓋經濟、效能、效益、服務品質等 ~錯誤。 (D)「生產力」是最廣義之「效率」~正確。
ANS : (C)
~解析 :
一、「生產力」特性的一般描述： (一)「生產力」包括「量化」與「非量化」的「衡量指標」。 (二)「生產力」可以「系統」的「產出」與「投入」的關係「表示」。 (三)「生產力」強調「投入」與「產出」之「比率」。 ※ 換言之，「效率」與「生產力」其兩者「基本上」都是強調「投入」與「產出」之「比率」。→ (A) (四)「生產力」兼納「主觀」和「客觀」的「評估」。 (五)「有效使用資源」，以「提供高品質公共服務」的「品質」。 (六)「生產力」是最廣義之「效率」。→ (D) (七)「效率」是最狹義之「生產力」。→ (B)
二、「行政生產力」與「行政效率」有什麼「不同」？ (一) 簡單來說「行政生產力」＝「效率」＋「效能」＋「滿意度」。→ (D) ※ 換言之，「生產力」的「概念」可以涵蓋「經濟」、「效能」、「效益」、「服務品質」等。→ (C) (二) 故就「範圍」而言，「行政效率」只是「行政生產力」的「一環」而已，而「效率」所「代表」的「意義」則是指「產出」與「投入」的「比率」關係。→ (A)、(B) (三)而「生產力」則是上述三者【「效率」＋「效能」＋「滿意度」】的「結合」。 | ||
生產力：效率+效能
