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101年 - 修平科技大學101 學年度第2 學期轉學考試四技三年級管理學院企管概論#24479

科目：研究所、轉學考(插大)-企管(含 企管大意 企業概論 管理學 ) | 年份：101年 | 選擇題數：50 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：研究所、轉學考(插大)-企管(含 企管大意 企業概論 管理學 )

選擇題 (50)

1管理者在做一個道德決策時，若決定做某一個對的行動時，雖然對某一群人有利益，但卻也會損或另外一群人的利益，造成道德價值觀衝突稱為？ (A)倫理困境 (B)道德權利原則 (C)社會責任 (D)企業矛盾
2就高階管理者而言，最需要必備哪種管理技能？ (A)人際與溝通技能 (B)觀念與決策技能 (C)技術技能 (D) 協調與公關技能
3管理學者當中， Argyris 提出提出何種管理理論或方法: (A)管理控制系統 (B)XY 理論 (C)人格成熟理論 (D)目標管理。
4管理者進行任務的指派、任務的部門化、資源的分派，以架構達到組織目標的過程的功能為︰ (A)規劃(B)領導(C)控制(D)組織
5依行為學派(Behavioral School) 的說法，支配人類的基本力量是: (A)經濟動機(B)理性(C)隨機現象(D)習慣。
6將各種資源，運用生產設備，轉換為產品或服務的管理機能，稱為： (A)行銷(B)生產作業(C)人力資源(D)財務。
7有「現代管理理論之父」之稱的是： (A) 費堯(B) 泰勒(C) 凱因斯(D) 甘特
8下列對於效率(Efficient)的描述，何者為非。 (A)以最少資源投入獲得最大產出；(B)是把事情做對(Doing the things right)；(C)是做對的事情(Doing the right things)；(D)在資源有限的狀況下顯得特別重要。
9組織衝突的管理意涵中，部門、或部門成員知覺與其他部門、或部門成員彼此間有人際的不協調或爭執，是屬於？(A)任務衝突；(B)策略衝突；(C)認知衝突；(D)情緒衝突
10企業將目標市場集中在某一特定的區隔市場，提供最佳及獨特性的產品及服務，而非鎖定整個大市場稱為？ (A)差異化策略(B)多角化策略(C)集中策略(D)低成本策略
11管理者選擇了一個適當的目標，但達成此目標過程未以最低的資源投入達成此目標，這是屬於下列哪種情形？ (A)高效率高效能(B)低效率低效能(C)高效率低效能(D)低效率高效能
12以下對於「集權」與「分權」的敘述何者正確？ (A) 集權是指決策權分散在許多個體或下放到較低層級 (B) 分權是指決策權掌握在組織的某一些或少數經理人手中 (C) 分權與集權的程度需符合組織的情境與策略 (D) 當組織面臨危機時，應該利用分權提高組織彈性以便快速應變
13企業常用來分析所處的外在環境與內在條件，以規劃有效的策略，此分析工具稱為： (A)價值鏈分析(B)魚骨圖分析(C)SWOT 分析(D)BCG 矩陣分析
14領導與管理主要的差異是：領導 (A)較不關心願景 (B)注重激勵與影響力的發揮 (C)比管理更科學 (D)較多行政方面事務。
15目標管理(MBO)係由上司與員工共同參與設定具體的目標，其內涵何者為正確？ (A)Peter Drucker 設計MBO 係為強化組織管理者對員工的行為控制 (B)在MBO 下，人性被假定為McGregor Y 理論下的X 理論人性假定 (C)MBO 的目標為方向性的，不具特定期間標準 (D)MBO 強調將組織的目標轉化為各部門及各個員工的目標
16當企業認為其社會責任的對象不止於股東而應擴展至整個社會，這種觀點是屬於 (A) 古典學派(B) 社會經濟學派(C) 社會反應學派(D) 凱因思學派。
17因應不斷變化的企業環境並找尋機會，請問這是哪一種的管理者角色？ (A) 傳播者(B) 問題處理者(C) 創業者(D) 資源分配者。
18在群體決策會議中，哪一種決策制定技術要求所有成員的意見都已提出後，再當場進行評估與比較，並且接納任何想法但禁止任何批評？ (A)腦力激盪術(B)德菲法(C)名目群體技術(D)電子會議
19策略規劃的三層次由上至下的排序為？ (A)公司層次、功能層次、事業部層次 (B)功能層次、公司層次、事業部層次 (C)公司層次、事業部層次、功能層次 (D)事業部層次、功能層次、公司層次
20依據馬斯洛(Maslow)的需求層級理論，在滿足免於遭受傷害或危險需求後，將繼續 追求下列何種需求？ (A)生理需求(B)安全需求(C)社會需求(D)自尊需求
21說明擔任該職位所需的資格，包括人格特質、學經歷等，可作為組織適才適所的參考依據的是： (A) 工作說明書(B) 工作規範(C) 工作分析(D) 人力分析
22在溝通的過程中，由發訊者將產品相關訊息以語言、文字、圖形的具體方式加以傳達，稱為： (A)編碼(B)解碼(C)管道(D)回饋
23在BCG 矩陣中，一個策略企業單位(SBU)，有低成長率和高市場佔有率稱為: (A)明星事業(B)問題事業(C)看門狗事業(D)金牛事業。
24宜靜是剛到公司的商品採購副理，為了讓業務的開展更加順利，她發了一封說明必須增加一個助理的email 給商品處長，請問這個過程指的是： (A)工作知覺(B)溝通(C)人員遷調(D)提高能見度。
25企業招募、選訓、任用、訓練、績效考核等機能,稱為： (A)行銷(B)生產作業(C)人力資源(D)財務
26在麥葛瑞哥(McGregor)的X 理論和Y 理論中，X 理論認為員工對工作的態度為： (A)願意承擔責任； (B)會從工作中得到樂趣； (C)員工單純為了金錢而工作； (D)員工希望能參與決策。
27公司分別從生產、行銷、研發部門中，選出三位成員，組成一特定任務「新產品創新」團隊。這是哪一類型的團隊？ (A)非正式團隊；(B)跨功能團隊；(C)自主管理團隊；(D)高階管理團隊。
28ERG 理論強調管理者在激勵員工時，必須要瞭解員工想要滿足的需求，何者不是？ (A)成長需求；(B)期望需求；(C)生存需求；(D)關係需求。
29下列對於「利害關係人」(Stakeholders)的敘述何者為非。 (A)利害關係人的需求往往是一致的； (B)利害關係人指的是本身權益受到組織政策或行動影響者； (C)政府機構也是屬於企業的利害關係人； (D)企業必須設定滿足不同利害關係人的優先順序。
30有些企業的管理者並不想好好的履行社會責任，只是做一些符合法律最低標準的社會責任，但內心沒有擔負社會責任的心態與準備。這是屬於哪種程度的社會責任履行？ (A)阻撓(Obstructionist)； (B)抵制(Defensive)； (C)順應(Accommodative)； (D)積極(Proactive)。
31明茲伯格(Henry Mintzberg)將管理者分成哪三大型角色？ (A)人際關係角色、資訊處理角色、決策角色； (B)決策角色、領導角色、幕僚角色； (C)人際關係角色、控制角色、公關角色； (D)資訊處理角色、技術資源角色、決策角色。
32一種得以推廣成員間互動方式的價值與信念之觀點稱為： (A) 組織願景(B) 組織文化(C) 組織目標(D) 組織規章
33組織中包含多個功能單位，分別負責不同組織功能，並且同一部門中存在著由上至下不同的層級結構是屬於下列哪一種組織型態？ (A) 機械型組織(B) 事業部組織(C) 專業型組織(D) 創業型組織
34.1930 年代梅育(Mayo)所做的霍桑研究(Hawthorne Study)是屬於哪一個管理思想學派？ (A)科學管理學派(B)系統理論學派(C)管理科學學派(D)行為科學學派
35根據Herzberg 二因子(Two Factors)理論，能防止員工工作不滿意之因子為： (A)激勵因子(B)績效因子(C)組織因子(D)保健因子
36領導者經由灌輸使命感、激勵學習經驗與鼓勵創新的思考方式來領導部屬是屬於下列那一種領導型態？ (A)替代領導(Substitute) (B)交易型領導(Transactional) (C)轉換型領導(Transformational) (D)魅力型領導(Charismatic)
37管理下屬的人數稱為： (A)管理能力(B)指揮命令(C)控制幅度(D) 授權
38下列何種方式可提高競爭優勢？ (A)降低成本；(B)提升品質；(C)差異化；(D)以上皆是。
39許多公司為了提供客戶更好的服務，可能會逐漸擴大研發部門，但當研發部門的能力提高到可協助客戶進行專屬的產品開發時，此部門則可自母公司獨立出此。請問這是屬於哪一種成長策略？ (A)直接擴張；(B)多角色經營；(C)企業併購；(D)垂直整合。
40銷售責任區分為西南、中西、南方、北方及西部區域，可能是何種類型的部門化？ (A)產品(B)地理(C)流程(D)結果
41根據Blake 和Mouton 兩學者所提出的管理方格的領導理論中，其中是以哪兩種領導型態為指標 (A)生產導向與員工導向 (B)任務導向與關係導向 (C)生產導向與關係導向 (D)任務導向與情境因素。
42顯示公司在未來六個月到二年內應該如何運用資源、預算與人員已達成既定目標的計畫類型為 (A)戰術計畫(B)願景(C)目標管理(MBO)方案(D)組織整體目標。
43決策乃是一種過程(process)，該過程的首要步驟是: (A)確認決策的準則(標準) (B)分配準則(標準)的權重 (C)分析可行的方案 (D)確認問題
44近年來，一些國內的金控合併案是屬於： (A)垂直整合 (B)策略聯盟 (C)相關多角化 (D)非相關多角化
45水平增加工作範圍的工作設計是： (A)工作擴大化(job enlargement) (B)工作豐富化(jobenrichment) (C)工作設計(job design) (D) 工作輪調(job rotation)
46「每位員工只接受一位上司的命令」乃是亨利‧費堯(Henri Fayol)十四原則中的哪一個原則？ (A)權威原則(B)紀律原則(C)指揮統一原則(D)目標統一原則
47企業中主要執政者，英文簡稱：(A)COO (B)CFO (C)CEO (D)CHO
48管理者有不同角色，下列何者為決策角色？ (A)發言人 (B)聯絡人 (C)監督者 (D)資源分配者
49從相關的競爭者或非競爭者中，尋找學習對象或找出使企業績效優異的方法，稱之為何？(A)情境管理(B)經濟預測(C)標竿管理(D)量化預測
50企業取得長期資金方法很多，若想以長期負債方式籌措資金，可以發行： (A)國庫券(B)公司債(C)商業本票(D)政府公債

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