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101年 - 101秋 中華民國人壽保險 保險監理與資訊#69869

科目：保險監理與資訊 | 年份：101年 | 選擇題數：60 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：保險監理與資訊

選擇題 (60)

1. 有關會計原則之處理，下列敘述何者有誤？ (A) 為使表達的數字更具透明意義，可以將「資產估價基礎」（Valuation Basis of Assets）予以附註說明。 (B) 一般營利企業多採「權責發生制」會計來裁決損益。 (C) 帳目處理必須力求以客觀事實為依據。 (D) 企業以「清算價值」為重要假設關鍵。
2. 有關企業間相互依頼關係，下列敍述何者有誤？ (A) 各個水平競爭之平衡狀態，沒有互相依賴之關係存在。 (B) 乃是「專門化」程度加深的結果。 (C) 可能發生於研究發展的「創新」。 (D) 可能發生於廣告投資所引起之顧客「購買行為」。
3. 下列有關員工教育訓練之敘述，何者有誤？ (A) 訓練與考核必須相輔而行，又必須與升遷調職相配合。 (B) 「ㄧ般教育課程」與員工的目前工作要有直接關係。 (C) 訓練單位在實習訓練時的基本責任是計畫的擬定與執行考核。 (D) 實習訓練的實施順序，第一為教師的訓練。
4. 評估比較備選對策時，下列之考慮何者有誤？ (A) 比較備選對策之優劣的階段，其氣氛乃是嚴肅挑剔 (B) 應用「滿意」原則和「緊要」原則協助決策者簡化思考過程 (C) 檢討「價值遞減原則」之實際運用，對比較備選方案甚有助益 (D)評估比較備選對策間之優劣後果時，為簡化比較的過程，應重視彼此 差異之處，但不應該忽略共同部份。
5. 有關「公司治理」（Corporate Governance），下列何者有誤？ (A) 俗稱「公司外部管理」。 (B) 通常不涉及專業經理人員之決策技能。 (C) 包括總裁等高階主管之策略管理。 (D) 提升資訊透明度是政府對「公司治理」的核心要求之一。
6. 下列敍述何者有誤？ (A) 賽蒙（Herbert Simon）曾與馬曲（James March）合作出版《組織》 （Organization）一書。強調公目標，私目標及社會目標三者必須一舉 而得之。 (B) 上項《組織》一書之出版乃為補救「科學管理」派及「人群關係」派 之兩極端缺點。 (C) 在1958年賽蒙與馬曲提出「組織」論之前，就有德國人韋伯（Max Weber） 提出理想中之組織形態，名叫「官僚組織」（Bureaucracy）。 (D) 《組織》一書有關個人，組織，與社會利益三者一體的思想，部分源 自柏納德（Chester Barnard）所著的《創造性經驗》（Creative Experience） 一書。
7. 下列敍述何者有誤？ (A) 整個管理五功能的過程都有「決策」活動存在。 (B) 「有效經理」（Effective Mangers) 寧願多「遠慮」而少「近憂」。 (C) 講求現代管理，應以局部性分析（Partial Analysis)為決策基礎，以 求 效率。 (D)以「平衡計分卡」（Balanced Scorecard) 之評鑑方法，來判斷股票上巿 公司之營運優劣，比用「財務性 量指標」來判斷，前者比後者的被 騙機率較低。
8. 費德勒(Frederick Fiedler)曾提出「三情境制宜」理論(Three Situational Contingency Theory)，下列何者不屬其三情境因素之一？ (A) 部屬工作目標內容之清晰確定程度 (B) 部屬對主管能力威望之敬重程度 (C) 主管對公司生產力之關心程度 (D) 主管職位權力之大小
9. 在多數情形下，產品從發生構想到上市商品化為止，可能經歷六個階 段，其中第四個階段是指 (A) 市場試銷階段 (B) 商業分析階段 (C) 工程設計發展階段 (D) 構想初步甄選階段
10. 下列何者是屬於傳統的控制技術，而非新興的技術？ (A) 策略規劃預算制度（Planning, Programming, and Budgeting System） (B) 目標管理（Management by Objectives） (C) 線型規畫（Linear Programing） (D) 兩平點（Break-Even Point）
11.決策之第二步是 (A) 備選決策 (B) 創造力的培養 (C) 目標意圖之澄清 (D) 診斷問題
12.研究發展工作對收益貢獻的產生，可按研究發展的活動分為四類。下列 何者不屬於該四類之一？ (A) 基本研究 (B) 產品發展 (C) 諮詢顧問 (D) 控制協調
13.有關股利政策學說，下列敘述何者與葛登理論（Gorden Model）之模型 假設不同？ (A) 沒有外界融資 (B) 公司壽命和盈餘流量永久不絕 (C) 須考慮稅賦問題 (D) 投資者預期報酬率大於成長率
14. 有關資訊科技和網際網路影響五力分析(five forces analysis)，下列何者 有誤？ (A) 網路應用不容易模仿 (B) 資訊科技可改變購買者力量的平衡 (C) 先入者優勢可能被睡醒的巨人所取代 (D) 資訊科技基礎建設若能變成無形的知識智慧資產，則較易維持競爭優 勢
15. 動態(dynamic)系統是指所研究的系統因______變化，而有不同的狀態。 (A) 空間 (B) 溫度 (C) 時間 (D) 效率
16. 下列何種 MNC（多國企業公司）策略的資訊系統是控制寬鬆，分散策 略決策？ (A) 全球化策略 (B) 多國籍策略 (C) 國際化策略 (D) 跨國策略
17.汽車自動排檔裝置，早在汽車發展初期即已存在，但等到 1939 年重新 推出後，才被迅速接受。公司對上述的差別優勢，即為 (A) 創新優勢（Innovation Advantage） (B) 發明優勢（Invention Advantage） (C) 重建優勢（Rebuilding Advantage） (D) 支撐優勢（Supporting Advantage）
18. 下列何者不屬於市場行銷研究之分析重心？ (A) 市場潛力 (B) 行銷策略 (C) 顧客行為 (D) 技術能力
19. 在控制研究發展(R&D)功能時，一項極有價值的工具，幾乎可以應用 到研究發展功能的每一種控制活動上，這種工具是指 (A) 甘特圖 (B) 時間紀錄 (C) 決策樹 (D) 比率分析
20.有關管理資訊系統(MIS)，下列敘述何者正確？ (A) MIS 系統設計者不只需要具備電腦的知識。 (B) MIS 只專為高階管理者提供資訊而設計的。 (C) MIS 系統設計通常均採由下而上的方式。 (D) 人工程序不可以用來達成整合。
21.知識管理（KM）中，IT 的角色主要是 (A) 網路基礎建設，促成供應鏈。 (B) 促成新知識的形成與合成。 (C) 促成新的流程。 (D) 擾亂科技、破壞科技。
22.倡導目標管理(Management by Objectives)及自我控制(Self-Control)的是 (A) 柏金斯 (C. Northcost Parkinson) (B) 史隆 (Alfred P. Sloan) (C) 杜魯克 (Peter Drucker) (D) 福特 (Henry Ford)
23.陳定國的管理程序為管理五功能及共同三因素的整合。其中所謂共同三 因素是指： (A) 創新、研發、控制 (B) 決策、協調、資源運用 (C) 人事、行銷、資源運用 (D) 計劃、組織、控制
24.下列何種策略,是指改良品或新產品使用一個已成功之品牌？ (A) 品牌創造 (B) 多品牌 (C) 品牌延伸 (D) 品牌追隨
25.有關產品生命週期，產品「創新」策略在哪一階段就應開始引進？以對 付群攻而來之「跟隨競爭者」。 (A) 新品上市階段 (B) 成長階段 (C) 成熟階段 (D) 衰退階段
26.諾貝爾經濟學獎得主賽蒙（Herbert Simon）認為管理行為是經理人員的 專有工作，並確認經理人員的工作重心在於 (A) 企劃 (B) 考核 (C) 控制 (D) 決策
27.下列何者是常見的防火牆種類？ (A) 路由器過濾(router-based filters) (B) 通訊閘(gateways) (C) 電子簽章(electronic signatures) (D) 以上皆是
28.賣新車可以獲利小，但加強對顧客貸款保險等服務是屬於下列何者的觀 念與應用？ (A) 虛擬價值鏈。 (B) 利潤池。 (C) 價值鏈。 (D) 價值店。
29.下列敘述何者正確？ (A) 行為科學派的學者對組織的看法是最廣義的定義。 (B) 塞蒙(H. Simon)認為組織必須有理智性(Rationality)。 (C) 伯納德(Chester Barnard)認為組織必須具有耐久性(Durability)。 (D) 以上皆不正確。
30.一個公司的行銷經理所應從事之活動使命可歸納為三大項，下列何項不 屬其中？ (A) 行銷研究 (B) 顧客滿足之確保 (C) 產品設計及產能規劃 (D) 行銷組合策略之運用
31.按照對新產品「採用」時間遲早來劃分，所謂「創新者」（Innovators） 加上「早期採用者」(Early Adoptors)的人數約佔： (A) 9% (B) 13.5% (C) 16% (D) 34%
32.有效經營管理的最終目標是 (A) 專業經營與創新研究 (B) 經營政策與公司治理 (C) 全球化與自由化 (D) 顧客滿意與合理利潤
33.下列有關資料採勘(data mining)的敘述，何者有誤？ (A) 其分析可以找出「我如何增加促銷的反應」但無法找出「一個顧客的 終身價值是多少」。 (B) 是將「資料倉儲」的資料取出分析得到一個樣式(pattern)，這個樣式可 說明產品或顧客的關係。 (C) 其分析步驟的第二步是問題類型。 (D) 其分析可以找出交叉行銷的機會，也可以分析顧客的終身價值。
34.史隆（A.Sloan) 曾對通用汽車進行改革，提出下列管理模式： (A) 科學管理，大量生產 (B) 分權經營，協調控制 (C) 集中經營，全面品管 (D) 批量生產，無債經營
35.一個新專案投資是否有成功的希望，首先應通過 (A) 財務（融資）可行性研究 (B) 利潤（經濟）可行性研究 (C) 風險分析 (D) 巿場行銷可行性研究
36.下列有關資料庫系統的描述，何者有誤？ (A) 減少重複的資料，避免儲存空間的浪費。 (B) 資料庫的資料可以共用，但不能同時共用。 (C) 資料庫系統是集中式控管，其安全上的風險比以往更大。 (D) 資料不一致的狀況可以避免。
37.下列何者不屬於群組決策支援系統的特性？ (A) 倚重網路，成效導向 (B) 解決結構化決策問題 (C) 求共識為主，不一定要求產生最佳方案 (D) 以討論管理和決策分析支援群體訂定決策
38.網路的價值相當於其網路人數的平方。因此，網路應用的價值，相當於 其網路使用人數的平方。這個敘述稱之 (A) 吉爾德定律（Gilder's Law) (B) 賽吉摩定律（Sidgemore's Law) (C) 摩爾定律（Moore's Law) (D) 馬卡夫定律（Metcalfe's Law)
39.下列鈙述何者有誤? (A) 通常一項研究貢獻的平均獲利期是三年。 (B) 降低成本的研究成果只會在引入的第一年對盈餘有所貢獻，通常發生 在未涉專利權時，競爭者會很快抄襲。 (C) 產品改進的價值，通常可維持三年。 (D) 產品在工程上的創新，即使無法獲有效專利保護時，其上巿仍可假定 具有十年的生命。
40.與人類專家相比，專家系統具備某些主要特性，下列相關敘述何者有 誤？ (A) 起步發展及日常操作成本比人類專家貴了許多。 (B) 能輕易將知識傳遞或複製,對新進人員所需相當多的訓練提供有效幫 助。 (C) 對於費時及複雜的問題比人類專家有更佳的表現。 (D) 通常只使用於小範圍的特定知識領域。
41.下列何者不是知識管理的目標？ (A) 組織學習。 (B) 留住專業人員，人力資源管理。 (C) 減弱供應鏈管理。 (D) 管理法律智慧財產。
42.下列有關資訊系統委外之敘述，何者有誤？ (A) 可利用委外，將分散式處理的企業文化變成集中式 (B) 可利用委外，改變財務結構，將固定成本換成變動成本 (C) 委外可能造成企業與自己的顧客或員工為敵 (D) 委外可快速反應企業需求，但不利於企業的合併或取得
43.任何激勵制度之設計必須考慮三種因素，並藉由三者之交互作用才能對 組織成員有激勵向上之吸引力。下列何者不屬此三種因素之一? (A) 市場 (B) 工作 (C) 工作環境 (D) 個人
44.有關傳統預算與企劃預算比較，下列敘述何者正確？ (A) 傳統預算較重視具體行動方案的規劃 (B) 企劃預算較重視成果導向的精神 (C) 傳統預算較重視系統分析的觀念 (D) 企劃預算的理智化程度較低
45.網路學習的市場可以分成兩個部份，一個是基礎建設，另一個則是 (A) 內容提供 (B) 管理工具 (C) 編寫工具 (D) 入口網頁
46.下列敘述何者有誤？ (A) 主要獲利來源的顧客,通常會率先使用擾亂型科技的產品。 (B) 護持型產品過分追求產品的功能。 (C) 擾亂型科技造成領先者優勢。 (D) 護持型科技傾聽顧客說要什麼產品。
47. 諾貝爾獎得主艾克羅夫（G. Akerlof）證實，下列何者可能造成市場的 逆選擇或不利選擇？ (A) 負回饋 (B) 負熵 (C) 差異化 (D) 不對稱資訊
48.有關「專家系統」的建立開發，下列何者為錯誤？ (A) 知識工程師通常扮演中樞的角色。 (B) 專家系統只是居於一個輔助的地位。 (C) 知識工程師決定系統內之決策法則與知識。 (D) 在建立的過程並不強調經由測試而往前回饋的循環。
49. 有關物件導向(Object Oriented)的程式設計，下列何者是錯誤的？ (A) 編碼時,將所需程式碼與資料都放一起。 (B) 物件是有屬性以及行為。 (C) 其程式設計利用封裝,繼承,多型,三個基本法則。 (D) 比傳統的高階程式語言所需的程式寫作多。
50.下列何者不屬於網路服務架構的優點？ (A) 公司不再彈性整合各種應用系統及資料庫。 (B) 有效率的管理資訊科技。 (C) I T 專業人力資源的節省。 (D) 標準化和隨裝隨用（plug-and-play） 二、複選題（每題 2.5 分，共 25 分。全對才給分）
複選題
51.有關管理資訊系統，下列敘述何者正確？ (A) 系統設計通常採由上而下（top-down）的方式。 (B) 要預期「莫非定律」（Murphy’s Law）會發生。 (C) 要預期「雷利定律」（Reilly’s Law）會發生。 (D) MIS 是人機系統，且專為高階層管理者提供資訊而設計。
複選題
52.有關企業資源規劃(ERP)系統導入的問題，下列何者有誤？ (A) ERP 系統的成本通常是很昂貴，且其效益是很容易評估的。 (B) 在新舊系統轉換過程，要使用中介軟體來連結 ERP 和舊有系統，這是 浪費時間和金錢的。 (C) ERP 成本高，時程長，系統整合較困難是導入失敗的原因之一。 (D) 組織結構與企業文化之重大改革不能歸因於採用 ERP 系統。
複選題
53.有關控制原理，下列敘述何者正確？ (A) 企業經營最有效的控制方式為確保經理人員的高素質。 (B) 經由維持管理人員素質水準來控制經營績效屬直接的工具，其立論基 礎乃深信可做到使錯誤減至最少。 (C) 「控制」本身不須包含工作目標與工作方案。 (D) 傳統的管理理論很強調財務的控制。
複選題
54.美國哈佛大學麥克‧波特（Michael Porter）曾提出產業競爭優勢之五力 分析，請選出名列該五力之中的選項。 (A) 供應商 (B) 現有競爭者 (C) 顧客 (D) 新進競爭者
複選題
55.根據 Bryan(1995)的文獻:以下那幾種基本態度在建立組織安全政策可採 用 (A) 保持秘密的(secretive) (B) 審慎的(prudent) (C) 放縱的(permissive) (D) 放任的(laissez-faire)
複選題
56.決策第六步須界定價值與目標之真義，包括 (A) 目標-手段鏈（End-Means Chain) (B) 多重價值目標（Multiple Objectives) (C) 價值遞減作用 (Value Declining) (D) 公私價值順序（Public-Private Value Order)
複選題
57.有關非營利組織，下列敘述何者為真? (A) 其資本(基金)不分成股份，但可以移轉買賣 (B) 其資本(基金)來源為捐贈，而非投資 (C) 具有營利法人資格 (D) 其年度結算盈餘只能再投入原基金內。
複選題
58.下列產業中，較適合「價值網路」（value network）的產業是 (A) 交易所 (B) 銀行 (C) 保險 (D) 運輸
複選題
59.從階層式組織到網絡式組織所產生的差異，下列何者是正確的方向？ (A) 從指揮到授權 (B) 從控制到擁有參與 (C) 從委派領導到管理 (D) 從資訊管理擁有到資訊共享
複選題
60.赫滋伯(Herzberg)所主張的第二類因素 (激勵因素)相當於馬斯洛 (Maslow)的 (A) 社交慾望 (B) 尊嚴慾望 (C) 安全慾望 (D) 自我實現慾望

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