101年 - 101 臺灣港務公司儲備從業人員_師級_行銷(英、日語組)：1.行銷學、2.新聞學、3.公共關係學#83405

科目：港務局◆行銷管理 | 年份：101年 | 選擇題數：0 | 申論題數：9

試卷資訊

所屬科目：港務局◆行銷管理

選擇題 (0)

申論題 (9)

題目一：何謂涉入程度？依據涉入程度的高低，請舉例說明消費者購買決策的型態有哪些？【25 分】

題目二：某港務公司想向社會大眾宣告「專業化與現代化」的新形象，如果您是該港務公司的行銷人員，請您為港務公司擬定一個具體的行銷企劃書。【25 分】

題目三：請列舉出一則您所知曉的媒體新聞報導，說明在新聞處理上的優點與缺點。【25 分】

題目四：如果服務機關，要針對青年族群進行社會溝通，針對新媒體的新聞傳播，您會有哪些規劃，而這些規劃並不需要花錢的？【25 分】

（一）您會為其規劃投入何種企業社會活動？（例如寶僑 P &G 推出「六分鐘護一生」、信義房屋推出「社區一家」的企業社會責任活動，另可以是長期或是短期的規劃皆可）為什麼會如此規劃？其意義為何？（回答前請思考何謂企業社會責任以及其運作範疇為何）【5 分】

（二）規劃好了企業社會責任主軸與活動之後，您會如何進行公關活動與策略規劃？【10 分】

（三）最後，您會如何進行企業社會責任溝通（CSR communication）？（此部份的企業社會責任溝通請以網路溝通為主）如何應用網路進行企業社會責任的媒體溝通與公眾溝通？【10 分】

（一）請說明何謂公關效果評估？【10 分】

（二）假設您是某港務局的公關部門主管，該港口為了推廣港口休閒與觀光事業，進行了一連串的公關宣導活動，包括：(1)第十萬、二十萬、三十萬… … 旅客送好禮活動，以及(2)港口歷史巡禮活動（港口附近景點及歷史的導覽活動），請問您會如何進行公關效果評估？（以上兩活動擇一說明公關效果即可）【15 分】