106年 - 106-2 臺灣港務股份有限公司從業人員甄試_師級_業務管理：行銷管理#83179

科目：港務局◆行銷管理 | 年份：106年 | 選擇題數：0 | 申論題數：11

試卷資訊

所屬科目：港務局◆行銷管理

選擇題 (0)

申論題 (11)

(1) 先說明何謂五大「策略體驗模組」（Strategic Experiential Models, SEMs)（Sense,Think,Feel,Relate,Act）

(2) 說明如何運用五大「策略體驗模組」為郵輪旅遊擬定一套顧客價值導向的行銷策略方針。

(1) 請先說明各關係連結的定義。

(2) 試從關係行銷四大方向的角度，為郵輪公司擬定一套顧客關係管理策略？

(1) 請說明甚麼是零售輪迴(wheel of retailing)？

(2) 您的評估為何?

(1)請問何謂「產品-市場成長矩陣」，並說明其四種策略的內容。

(2)海港轉型是屬於哪一種策略，請描述原因。

(1) 何謂行銷組合 4P 理論?

(2) 何謂 4C 理論？

(3) 說明 4C 理論與 4P 理論的差異?