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港務局◆行銷管理
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101年 - 101 臺灣港務公司儲備從業人員_師級_行銷(英、日語組):1.行銷學、2.新聞學、3.公共關係學#83405
> 申論題
題組內容
題目五: 近年來企業社會責任(CSR)已成為政府、企業以及社會越來越重視的概念,假設有一家 歷史悠久且營運狀況良好的台灣海運企業,打算投入企業社會責任相關活動,有關規劃 CSR 活動並進行公關活動宣傳之方式,請回答下列問題:
(三)最後,您會如何進行企業社會責任溝通(CSR communication)?(此部份的企 業社會責任溝通請以網路溝通為主)如何應用網路進行企業社會責任的媒體溝通 與公眾溝通?【10 分】
相關申論題
題目一: 何謂涉入程度?依據涉入程度的高低,請舉例說明消費者購買決策的型態有哪些? 【25 分】
#339773
題目二: 某港務公司想向社會大眾宣告「專業化與現代化」的新形象,如果您是該港務公司的行 銷人員,請您為港務公司擬定一個具體的行銷企劃書。【25 分】
#339774
題目三: 請列舉出一則您所知曉的媒體新聞報導,說明在新聞處理上的優點與缺點。【25 分】
#339775
題目四: 如果服務機關,要針對青年族群進行社會溝通,針對新媒體的新聞傳播,您會有哪些規 劃,而這些規劃並不需要花錢的?【25 分】
#339776
(一)您會為其規劃投入何種企業社會活動?(例如寶僑 P &G 推出「六分鐘護一生」、 信義房屋推出「社區一家」的企業社會責任活動,另可以是長期或是短期的規劃 皆可) 為什麼會如此規劃?其意義為何?(回答前請思考何謂企業社會責任以 及其運作範疇為何)【5 分】
#339777
(二)規劃好了企業社會責任主軸與活動之後,您會如何進行公關活動與策略規劃? 【10 分】
#339778
(一)請說明何謂公關效果評估?【10 分】
#339780
(二)假設您是某港務局的公關部門主管,該港口為了推廣港口休閒與觀光事業,進行 了一連串的公關宣導活動,包括:(1)第十萬、二十萬、三十萬… … 旅客送好禮活 動,以及(2)港口歷史巡禮活動(港口附近景點及歷史的導覽活動),請問您會如 何進行公關效果評估?(以上兩活動擇一說明公關效果即可)【15 分】
#339781
四、請以加盟連鎖說明系統銷售與系統採購。此外,連鎖經營中,若以所有權與經營權劃分, 連鎖店可以分為哪幾種?所有權與經營權各歸哪一方?
#402251
三、顧客關係管理的資訊來源,取決於顧客的接觸點,請任舉五個顧客可能留下資訊的接觸 點。
#402250
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