102年 - 102 樹德科技大學_碩士班暨碩士在職專班入學考試筆試試題_經營管理研究所碩士班：管理學#103785

科目：研究所、轉學考(插大)-管理學 | 年份：102年 | 選擇題數：20 | 申論題數：3

試卷資訊

所屬科目：研究所、轉學考(插大)-管理學

選擇題 (20)

1. 下列何者能衡量企業的清償能力？ (A)獲利率 (B)存貨週轉率 (C)報酬率 (D)流動比率。

複選題
2. 管理的定義所隱含的觀念包括 (A)組織導向 (B)以效率為準則 (C)善用財源 (D)一套活動與程序。

3. 企業的內部關係人包括 (A)政府單位 (B)供應商 (C)員工 (D)顧客。

4. 衡量企業績效並採取修正行動，是屬於管理職能中的 (A)領導 (B)控制 (C)規劃 (D)組織。

5. 企業所有權類型中，公司型態的缺點包括 (A)股權不易轉讓 (B)存續性較不穩定 (C)重複課稅 (D)不利資金籌措。

6. 制定公司主要決策並須對經營成敗負責任的是 (A)董事會 (B)資深顧問 (C)股東 (D)高階管理當局。

7. 便利商店的店長屬於企業決策者的 (A)第一線主管 (B)專業幕僚 (C)中階主管 (D)區域督導。

8. 廠商採取滲透訂價的目的是在 (A)減少經濟規模 (B)獲取最大收入 (C)擴大市場占有率 (D)開發新產品。

9. 企業新推出產品以低價搶佔市場，主要的決策考量是 (A)作業標準 (B)效能問題 (C)效率提升 (D)產品導向。

複選題
10. 下列敘述何者正確？ (A)不合法的行為可能是合乎道德的 (B)不道德的行為可能是合法的 (C)合法便等於合乎道德 (D)以上皆對。

11. 創業家的特質包括 (A)勇於承擔風險 (B)交由公司負責成敗 (C)追求安定的計畫 (D)遵從別人意見。

12. 「是否公正不倚地執行遊戲規則」之道德決策觀點為 (A)利益觀點 (B)功利主義觀點 (C)普世觀點 (D)正義觀點。

13. 客服部門主管以書面陳述客服人員績效，是屬於 (A)階層法 (B)專家法 (C)判斷評量法 (D)客觀評量法。

14. 健康食品以減重為訴求，是屬於市場區隔的 (A)人口統計變數 (B)心理變數 (C)消費變數 (D)推廣變數。

15. 當工作偏向例行性時，表現較佳的領導者型態為 (A)民主型態 (B)放任型態 (C)專制型態 (D)集團型態。

16. 大量生產的缺點包括 (A)產品樣式受限 (B)簡化製程設計 (C)生產成本較低 (D)簡化品質管制。

17. 產品在成長期的特性是？ (A)銷售量急遽攀升 (B)市場已達飽和 (C)推銷費用高 (D)利潤為負。

18. 模擬管理的情境以評估應徵者的反應，是屬於 (A)非結構化面談 (B)性向測驗 (C)工作抽樣 (D)情境式面談。

19. 下列何者為內部創業的特徵？ (A)自主性比較大 (B)風險比較低 (C)不受母公司約束 (D)財務報酬比較高。

20. 服務的主要特性包括 (A)服務品質易受環境影響 (B)不易被複製 (C)容易標準化 (D)生產與消費易於分離。

申論題 (3)

二、應用申論題
(一) 請以連鎖便利商店體系為例，說明企業如何為下列關係人創造價值：(1)顧客 (2)員工 (3)供應商 (4)社區。

(二) 請依據下列創業精神的五個層面，說明研究所的教育如何提昇您的職場優勢：(1)自我引導 (2)自我激勵 (3)行動導向 (4)高度的精力 (5)容忍不確定性。

(三) 請舉實例說明下列之消費者購買程序：(1)問題確認 → (2)資訊蒐集 → (3)替代方案評估 → (4)制定購買決策 → (5)實際購買行為 → (6)購後行為。