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104年 - 104不動產經紀營業員-消費者保護法#35996

科目：不動產經紀營業員 | 年份：104年 | 選擇題數：51 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：不動產經紀營業員

選擇題 (51)

1 依消費者保護法之規定，下列敘述何者正確？ (A)從事製造商品之企業經營者，就其市場商品符合當時科技水準合理期待的 安全性之事實，負擔舉證責任 (B)消費者因企業經營者過失所致之損害，依本法向法院提起訴訟者，得請求 損害額三倍以下之懲罰性賠償金 (C)企業經營者對於消費者因信賴媒體所刊明知或可得而知之不實廣告內容所 致之損害，不須負擔損害賠償責任 (D)輸入商品之企業經營者，對於因其所輸入之商品而致消費者的健康受有損 害時，其應負之責任為過失責任
2.依消費者保護法規定，未經消費者要約而對之郵寄或投遞之商品，有關消 費者之義務，下列敘述何者正確？ (A)應負通知之義務 (B)不負保管之義務 (C)應負寄回之義務 (D)負檢視之義務
3 下列何者不是消費者保護法所定品質保證書應載明之事項？ (A)商品之名稱 (B)製造商地址 (C)產品責任險金額 (D)交易日期
4 依消費者保護法之規定，下列關於定型化契約之敘述，何者正確？ (A)企業經營者與消費者簽訂定型化契約前，皆應有七日內的期間供消費者審閱 契約 (B)主管機關所公告的定型化契約書範本，並不具備法律強制拘束力 (C)企業經營者可在定型化契約中約定免除或限制賠償責任 (D)違反中央主管機關所公告之定型化契約不得記載事項，其定型化契約全部無 效
5.依消費者保護法規定，下列有關消費爭議處理之敘述，何者錯誤？ (A)消費者得向企業經營者提出申訴 (B)消費者得向消費者保護團體提出申訴 (C)消費者得向消費者服務中心提出申訴 (D)消費爭議調解事件之受理及程序，由消費者保護團體定之
6 依消費者保護法規定，有關主管機關對於企業經營者興建預售屋商品出售 予消費者所為之行政監督的敘述，下列何者錯誤？ (A)建商拒絕、規避主管機關之調查，經直轄市政府、縣（市）政府核准者， 得命停止營業 (B)主管機關認為確有損害消費者財產之虞者，應命其限期改善或採取其他必 要措施 (C)主管機關對消費者有發生重大損害之虞而情況危急時，應即在大眾傳播媒 體公告企業經營者之名稱 (D)主管機關認為有損害消費者財產之虞者，應即進行調查並得公開其經過與 結果
7 依消費者保護法之規定，消費者保護團體以自己之名義提起第 50 條訴訟， 其標的價額超過多少金額，其超過部分免繳裁判費？ (A)新臺幣六十萬元 (B)新臺幣八十萬元 (C)新臺幣一百萬元 (D)新臺幣二百萬元
8 政府為達成制定消費者保護法之目的，應就某些事項有關之法規及其執行 情形，定期檢討、協調、改進之，下列何者不屬之？ (A)維護商品或服務之品質與安全衛生 (B)防止商品或服務損害消費者之生命、身體、健康、財產或其他權益 (C)確保商品或服務之標示，符合法令規定 (D)促進事業品牌形象或商譽維護
9 依消費者保護法之規定，定型化契約條款如有疑義時，應為有利於何人之 解釋？ (A)企業經營者 (B)政府 (C)消費者 (D)消費者保護團體
10 企業經營者與消費者訂立定型化契約前，如未能提供合理期間供消費者審 閱全部條款內容時，下列何者正確？ (A)其條款無需經消費者之主張，仍構成契約之內容 (B)其條款不構成契約之內容，且消費者亦不得主張該條款構成契約之內容 (C)其條款不構成契約之內容，但消費者得主張該條款仍構成契約之內容 (D)其條款構成契約之內容，但消費者得主張該條款不構成契約之內容
11 依消費者保護法第12條之規定，定型化契約中之條款有下列那種情形時， 不屬於推定其顯失公平之情形？ (A)條款與其所排除不予適用之任意規定之立法意旨顯相矛盾者 (B)條款之全部或一部無效或不構成契約內容之一部者 (C)契約之主要權利或義務，因受條款之限制，致契約之目的難以達成者 (D)違反平等互惠原則者
12 定型化契約中之定型化契約條款牴觸個別磋商條款之約定時，下列何者正 確？ (A)定型化契約中之定型化契約條款牴觸個別磋商條款部分無效 (B)個別磋商條款牴觸定型化契約中之定型化契約條款部分無效 (C)定型化契約中之定型化契約條款牴觸個別磋商條款時，兩者皆無效 (D)定型化契約中之定型化契約條款牴觸個別磋商條款時，兩者皆有效，以有 利消費者之條款為主
13 企業經營者與消費者分期付款買賣契約應以書面為之，下列何者不為此契 約書應載明事項？ (A)利率 (B)頭期款 (C)保證期間及其起算方法 (D) 各期價款與其他附加 費用合計之總價款與現金交易價格之差額
14 下列對未經消費者要約而對之郵寄或投遞之商品之敘述何者錯誤？ (A)未經消費者要約而對之郵寄或投遞之商品，消費者負保管義務 (B)未經消費者要約而對之郵寄或投遞之商品之寄送人，經消費者定相當期限 通知取回而逾期取回者，視為拋棄其寄投之商品 (C)未經消費者要約而對之郵寄或投遞之商品之寄送人，雖未經通知，但在寄 送後逾 1 個月未經消費者表示承諾，而仍不取回其商品者，視為拋棄其寄 投之商品 (D)消費者得請求償還因寄送物所受之損害，及處理寄送物所支出之必要費用
15 依消費者保護法第 45 條之規定，直轄市、縣（市）政府應設消費爭議調 解委員會，並置委員幾名？ (A)5 至 7 名 (B)5 至 9 名 (C)7 至 21 名 (D)9 至 21 名
16.消費者保護團體，須經許可設立至少幾年以上，得以自己之名義，依消費 者保護法規定提起消費者損害賠償訴訟或不作為訴訟？ (A)5 年 (B)4 年 (C)3 年 (D)2 年
17.依消費者保護法規定， 下列關於消費訴訟之敘述，何者錯誤? (A)消費者保護團體對於同一之原因事件，致使眾多消費者受害時，得受讓 20 人以上消費者損害賠償請求權後，以自己名義，提起訴訟 (B)消費者得於言詞辯論終結後，終止讓與損害賠償請求權，並通知法院 (C)消費者因同一之原因事件所提起之訴訟，因部分消費者終止讓與損害賠償 請求權，致人數不足 20 人者，不影響其實施訴訟之權能 (D)依消費者保護法所提之訴訟，因企業經營者過失所致之損害，消費者得請 求損害額 1 倍以下之懲罰性賠償金
18.依消費者保護法規定， 下列關於定型化契約之敘述，何者錯誤？ (A)契約條款如有疑義時，應為有利於消費者之解釋 (B)契約中之條款違反誠信原則，對消費者顯失公平者，無效。 (C)定型化契約條款牴觸個別磋商條款之約定者，其牴觸部分仍有效 (D)企業經營者應向消費者明示定型化契約條款之內容
19 張三與甲不動產仲介公司因仲介服務發生消費爭議，依消費者保護法第 43 條規定張三得向下列那些對象申訴？ (A)內政部、甲不動產仲介公司 (B)行政院消費者保護委員會、消費者服務中心 (C)內政部、行政院消費者保護委員會 (D)甲不動產仲介公司、消費者服務中心
20.依消費者保護法所提之訴訟，因企業經營者故意所致之損害，消費者得請 求損害額幾倍以下之懲罰性賠償金？ (A)1 倍 (B) 2 倍 (C) 3 倍(D) 5 倍
21 消費者郵購之商品，如果不願買受時，得於收受商品後幾日內，退回商品， 無須說明理由及負擔任何費用或價款？ (A)七日 (B)十日 (C)十五日 (D)三十日
22 某雜誌社在消費者未訂閱前，即將雜誌郵寄給消費者閱讀，並言明滿意後 再訂閱。但是消費者不願訂閱時，對於該雜誌的處理下列敘述何者錯誤？ (A)消費者不負保管義務 (B)消費者定相當期限通知取回而逾期未取回或無法通知者，視為某雜誌社拋 棄其寄投之雜誌 (C)在寄送後逾一個月未經消費者表示承諾，而仍不取回其雜誌者，視為拋棄 其寄投之雜誌 (D)消費者不願訂閱時，寄回雜誌的郵資由消費者負擔
23 消費者向廠商分期付款購買機車，若在契約書中未約定利率，其利率按現 金交易價格週年利率百分之多少計算之？ (A)百分之三 (B)百分之五 (C)百分之七 (D)百分之十
24 下列對於消費者資訊的敘述，何者錯誤？ (A)某減肥藥品廠商廣告不實，為該廠商刊登廣告之媒體經營者明知廣告內容 與事實不符者，就消費者因信賴該廣告所受之損害也須與企業經營者負連 帶責任 (B)某進口食品的外包裝已經加註安全警語，輸入後的中文標示就可以不必重 複標示 (C)企業經營者對消費者保證商品之品質時，即使消費者不要求，也應主動出 具書面保證書 (D)企業經營者對於所提供之商品應按其性質及交易習慣，不得誇張其內容或 為過大之包裝
25 企業經營者若未依商品標示法等法令為商品進行標示，經主管機關通知改 正而逾期不改正者，得處新臺幣多少金額的罰鍰？ (A)一萬元以上十萬元以下 (B)二萬元以上二十萬元以下 (C)三萬元以上三十萬元以下 (D)五萬元以上五十萬元以下
26 直轄市或縣（市）政府對於企業經營者提供之商品，經過調查，認為確有 損害消費者的健康，應命其限期回收或銷燬，如果企業違反此規定者，得處新 臺幣多少金額的罰鍰？ (A)二萬元以上二十萬元以下 (B)三萬元以上三十萬元以下 (C)五萬元以上五十萬元以下 (D)六萬元以上一百五十萬元以下
27 關於消費爭議之調解，當事人不能合意但已甚接近者，調解委員得斟酌一 切情形，求兩造利益之平衡，於不違反兩造當事人之主要意思範圍內，依職權 提出解決事件之方案，並送達於當事人。當事人若有異議，得於通知送達後幾 日之不變期間內提出異議，否則，視為該方案已調解成立？ (A)十日 (B)十五日 (C)二十日 (D)三十日
28 消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時，關於爭議的解決方式 下列何者錯誤？ (A)消費者得向企業經營者或消費者保護團體申訴 (B)消費者向企業經營者申訴，未獲妥適處理時，得向直轄市、縣（市）政府 消費者保護官申訴 (C)消費者向直轄市、縣（市）政府消費者保護官申訴，未獲妥適處理時，得 向直轄市或縣（市）消費爭議調解委員會申請調解 (D)消費者向直轄市或縣（市）消費爭議調解委員會申請調解，未獲妥適處理 時，始得向法院提起消費訴訟
29.依消費者保護法規定，消費者解除買賣契約時，企業經營者應於取回商 品、收到消費者退回商品或解除服務契約通知之次日起幾日內，返還消費者 已支付之對價？ (A) 15 日 (B) 20 日 (C)30 日 (D) 40 日
30 定型化契約條款如有疑義時，應如何處理? (A)應為有利於企業經營者之解釋 (B)應為有利於消費者之解釋 (C)應由當事人雙方自行協議 (D)應提起消費者爭議調解
31 下列何者不是消費者保護法消費爭議之處理方式？ (A)向法院提起訴訟 (B)向法院聲請強制執行 (C)向消費者服務中心申訴 (D)向直轄市或縣（市）消費爭議調解委員會申請調解
32 依消費者保護法規定，訪問買賣之消費者解除買賣契約時，應以下列何種 方式為之？ (A)書面通知 (B)當面告知 (C)電話通知 (D)託人通知
33.依消費者保護法規定，從事經銷之企業經營者，就商品或服務所生之損害， 與提供服務之企業經營者之賠償責任，下列敘述何者錯誤? (A)從事經銷之企業經營者負全部賠償責任 (B)其與提供服務之企業經營者連帶負賠償責任 (C)其對於損害之防免已盡相當之注意，不在此限 (D)其縱加以相當之注意而仍不免發生損害者，不在此限
34.關於消費爭議之調解，調解委員依消費者保護法規定，得依職權提出解決 爭議之方案，惟該方案至少應經參與調解之委員超過多少比例同意？ (A)五分之四 (B)四分之三 (C)三分之二 (D)二分之一
35 依消費者保護法規定，下列關於企業經營者的商品責任之敘述，何者正 確？ (A)企業經營者對於有危害消費者安全與健康之虞的商品，應負回收責任 (B)企業經營者對於第三人的損害賠償責任，得預先約定免除 (C)企業經營者對於消費者的損害賠償責任，得預先約定限制 (D)企業經營者對於有危害消費者生命、身體、健康或財產之虞的商品，僅負 於明顯處為警告標示之義務
36.消費者保護團體對於同一之原因事件，致使眾多消費者受害時，至少應得 受讓多少名以上消費者損害賠償請求權後，以自己名義，提起訴訟? (A)10 人 (B)20 人 (C)30 人 (D)40 人
37.依消費者保護法規定，指企業經營者未經邀約而與消費者在其住居所、工 作場所、公共場所或其他場所所訂立之契約。此定義所稱，係屬下列何者? (A)訪問交易 (B)現物交易 (C)分期付款交易 (D)寄賣
38 依消費者保護法所提之訴訟，因企業經營者之過失所致的損害，消費者得 請求損害額幾倍以下的懲罰性賠償金？ (A)1 倍 (B)2 倍 (C)3 倍 (D)5 倍
39 依消費者保護法之規定，直轄市、縣（市）政府之消費爭議調解委員會主 席，應由誰擔任？ (A)直轄市、縣（市）政府代表 (B)消費者保護官 (C)消費者保護團體代表 (D) 企業經營 者所屬職業團體代表
40.直轄市或縣(市)政府依消費者保護法規定，應進行調查，企業經營者規避、 妨礙或拒絕主管機關依法所為之調查者，依規定最高處新臺幣幾萬元罰鍰，並 得按次處罰? (A)30 萬元 (B)50 萬元 (C)70 萬元 (D)90 萬元
41 依消費者保護法規定，消費者因商品有瑕疵經向企業經營者申訴，而未獲 妥適處理時，消費者得向下列何者申訴？ (A)檢察官 (B)法官 (C)消費者保護官 (D)書記官
42.通訊交易或訪問交易之消費者依依消費者保護法規定，以書面通知解除契 約，除當事人另有個別磋商外，企業經營者應於收到通知之次日起多久以內， 至原交付處所或約定處所取回商品? (A)15 日 (B)20 日 (C)1 個月 (D) 3 個月
43.依消費者保護法之規定，消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議， 申請調解時，消費爭議調解事件之受理及程序進行等事項，由下列何者定之? (A)消費爭議調解委員會 (B)消費者保護團體 (C)消費者保護委員會 (D)行政院
44 依消費者保護法規定，下列有關消費資訊之規範，何者有誤? (A)企業經營者對輸入之商品或服務，應附中文標示及說明書，其內容得較原產 地之標示及說明書簡略 (B)刊登廣告之媒體經營者明知或可得而知廣告內容與事實不符者，就消費者因 信賴該廣告所受之損害與企業經營者負連帶責任 (C)媒體經營者因刊登廣告內容與事實不符，致消費者因信賴該廣告受損害者， 其損害賠償責任，不得預先約定限制或拋棄 (D)企業經營者應確保廣告內容之真實，其對消費者所負之義務不得低於廣告 之內容
45.下列何者為消費者保護法第 27 條規定之消費者保護團體之成立宗旨? (A)保護消費者權益、推行消費者教育 (B)維護交易秩序與消費者利益 (C)確保公平競爭、促進經濟之安定與繁榮 (D)促進交易安全、擬定消費保護法令
46.企業經營者對於消費者之申訴，應於申訴之日起幾日內妥適處理之？ (A)15 日 (B)30 日 (C)40 日 (D)50 日
47 下列何項原則不屬於消費者保護法中有關定型化契約的基本原則規定？ (A)契約中所用之條款，應本平等互惠之原則 (B)契約條款如有疑義時，應為有利於消費者之解釋原則 (C)契約條款應有價格合理之保證原則 (D)對消費者之損害賠償責任，不得預先約定限制或免除
48.下列何者非依消費者保護法第 28 條所訂消費者保護團體之任務? (A)消費者意見之調查、分析、歸納 (B)接受消費者申訴，調解消費爭議 (C)處理消費爭議，提起消費訴訟 (D)消費者保護計畫之研擬、修訂及執行成果檢討
49.依消費者保護法規定，下列有關定型化契約條款之敘述何者錯誤? (A) 指企業經營者為與多數消費者訂立同類契約之用，所提出預先擬定之契約 條款 (B)定型化契約條款不限於書面 (C)定型化契約條款得以放映字幕、張貼、牌示、網際網路或其他方法表示 (D)預付型交易之履約擔保非屬定型化契約應記載事項
50.企業經營者違反消費者保護法之規定，經中央主管機關認定為情節重大， 中央主管機關或行政院得為下列何種處分? (A)立即命其勒令歇業並解散組織 (B)立即命令其停止營業 (C)以行政院名義提起消費者損害賠償訴訟 (D)以中央主管機關名義提起消費者損害賠償訴訟
51.依消費者保護法規定，下列有關分期付款買賣契約之敘述何者錯誤？ (A)契約書應載明頭期款 (B)分期付款買賣契約應以書面為之 (C) 契約書應記載利率 (D)契約書未記載利率者，其利率按現金交易價格週年利率百分之三計算之

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