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108年 - 108年企業電子化規劃師「網路行銷」:第四類：網路行銷成效分析#85010

科目：網路行銷(MKP) | 年份：108年 | 選擇題數：35 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：網路行銷(MKP)

選擇題 (35)

1. 以電子商務網站為例，下列哪一項網站維運評量指標之適用度相對較低？ (A)造訪頻率 (B)顧客轉換率 (C)客戶停止購買行為 (D)不重複使用者
2. 企業透過網站績效分析，可以達成的目標為哪些？1. 瞭解企業經 營現況、2. 提高企業營運績效、3. 增進企業與客戶間的互動效 果、4. 優化網站使用者經驗、5. 提高客戶忠誠度、6. 建立品牌 知名度 (A)1.2.3.5.6 (B)1.2.3.4.5 (C)1.3.4.5.6 (D)2.3.4.5.6
複選題
3. 下列有關評估網站維運的效益指標，哪些正確？(複選) (A)不重複使用者（Unique Visitor）：在一定期間之內，不重 複的到訪使用者人數 (B)網頁瀏覽總數（PV, Page View）：單一頁面被網路使用者 瀏覽的總次數，這個數字必須區分是否為不重複的使用者 (C)平均網頁瀏覽次數（Average Page View）：即以網頁總瀏 覽次數除以造訪人次，算出每位造訪者平均瀏覽頁面數 (D)單次造訪停留時間（Duration per Visit）：相關期間內單 一網路使用者單次到訪平均停留時間，停留時間愈長則表 示網站內容對網友產生的黏度越強
4. 選定某網路媒體，其 CPM 為 10 元，欲達成曝光 1 千萬次， 廣告主須投入多少的廣告預算？ (A)100 萬 (B)10 萬 (C)1 萬 (D)1000 萬
5. 下列何者較不屬於網路活動效益評估指標？ (A)活動網站每日不重複造訪人次 (B)會員加入人數 (C)eDM 開信率 (D)網站排名
複選題
6. 企業為宣傳新上市的產品而舉辦網路活動，下列哪些為用於評估 網路活動成效的方式？(複選) (A)活動網站每日造訪人次 (B)加入會員人數 (C)單一訂單的成本 (D)會員回訪率
7. 網站的績效分析與管理為確保網站營運成效的必要工作，下列何 者非主要的網站績效分析與管理對象？ (A)主機效能 (B)流量資料與交易資料 (C)網站優使性研究 (D)顧客資料的隱密性
8. 網站的流量統計能幫助公司主管評估網站的效益，請問哪一個不 是網站的流量統計所能提供的資訊？ (A)網頁瀏覽總數 (B)Web 上網次數 (C)不重覆到訪使用者人數 (D)網路購買總金額
9. 某廠商為推廣新產品舉辦網路活動，花費 50 萬元預算建置活動 網站，預計投入網路廣告預算 100 萬元，購買網路媒體廣告曝 光 2,500 萬次，並依現有會員名單寄出 10 萬封 eDM。活動網 站網頁瀏覽總數（PAGE VIEW）共 150 萬次，活動網站不重複 造訪人數共有 20 萬人，其中有 2 萬人是現有會員，新加入會 員數 5 千人，請問下列何者正確？ (A)會員回訪率為 20% (B)eDM 開信率為 20% (C)擴散率為 20% (D)每份名單成本為 300 元
複選題
10. 日本平價服飾商 UNIQLO 於 2010 年進入台灣市場時，舉辦了 一場網路排隊活動，該活動可以透過 Facebook 或 Twitter 的 帳號及連結，進入活動網站排隊，每個排隊的網友都有機會獲得 日本旅遊及限量商品的抽獎機會，活動進行到實體店面開幕當天 已經有 634,354 人次參加，請問在這樣的活動中，UNIQLO 可 以透過哪些數據評估此次活動的成效？(複選) (A)活動網站造訪總人次 (B)訪客平均瀏覽頁面數 (C)活動傳銷率 (D)訪客抽中獎品的機率
11. 社群經營效益評估中「評量轉換率」是下列何種評量方式？ (A)客戶動搖率（churn） (B)漏斗分析（funnel analysis） (C)互動追蹤（engagement tracking） (D)訪客持續度（visitor retention）
複選題
12. 近年來，為了提高網站廣告的點閱率（CTR），網路廣告的播放方 式也隨之改變，以下哪兩種方式係針對使用者的使用習慣來設計 的廣告播放策略？(複選) (A)無目標式（Untargeted） (B)目標式（Targeted） (C)編輯式（Editorial） (D)個人化（Personalized）

13. 請參閱附圖作答：
5ea7ecde74b46.jpg (A)41253 (B)42153 (C)45123 (D)42513

14. 某廠商為推廣新產品，預計以 50 萬元廣告預算投入在 A 網 站，購買 2,500 萬次廣告曝光，結果獲得 25,000 個廣告點擊， 收集到 5,000 筆有效名單，請問以下何者正確？ (A)CPL = 100 (B)CPM = 200 (C)CPL = 1,000 (D)CPC = 1.5
15. 某日系服裝品牌將在台灣開幕，舉辦線上購物商城的活動網站， 吸引 6 萬名訪客到活動首頁，有 2 萬名參與該網路活動，最後 留下資料參與抽獎的有 3,600 名，請問轉換率為多少？ (A)0.18 (B)0.2 (C)0.33 (D)0.6
16. 某日系服裝品牌將在台灣開幕，舉辦線上購物商城的活動網站， 廣告預算為 1000 萬元， 預期媒體曝光 3,000 萬次，點選率 （CTR）為 0.09 %，活動網站預計造訪人次 6 萬人，加入會員 數為 2 萬人，請問活動網站預估有多少流量來自廣告點擊？ (A)18,000 (B)27,000 (C)30,000 (D)12,000
17. 某廠商舉辦網路活動，花費 50 萬元預算建置活動網站，預計投 入網路廣告預算 100 萬元，購買網路媒體廣告曝光 2,500 萬 次。活動網站網頁瀏覽總數（PAGE VIEW）共 150 萬次，活動 網站造訪人次 5 萬人次，加入會員數 1 萬人，請問下列何者正 確？ (A)CPM = 25 (B)CPM = 40 (C)CPL = 15 (D)CPL = 150
18. 下列哪一個不是成功的網路活動設計需提供的內容？ (A)清楚的活動說明 (B)活動地點 (C)參與活動的資格 (D)獎品的內容
19. 下列有關社群經營效益評估的說明何者不正確？ (A)粉絲數、朋友數、關注以及追隨者，代表著社群大小規模 (B)回應或留言篇數愈多表示互動關係愈好 (C)轉貼、分享、引用、邀請等指標數值愈大，表示擴散力 愈高 (D)活躍人數代表愈高產品的銷售量愈高
20. 關於 Google AdWords 廣告的轉換（Conversion），下列哪一 種情況會視為成功的 2 次轉換？ (A)使用者按下廣告並完成轉換後，10 天內又透過書籤回到該 網站，並完成了另一次轉換 (B)使用者按下廣告後並未完成轉換，但於 10 天內又透過書 籤回到該網站，並完成了轉換 (C)使用者按下廣告但沒有完成轉換，卻在隔天再次進行搜尋 ，然後按下同一個廣告並完成轉換 (D)使用者按下廣告並完成轉換，然後在隔天再次進行搜尋， 按下同一個廣告，並完成另一次轉換
複選題
21. 對於一個新產品上市或一個新品牌的導入，業者計畫在 YouTube 刊播廣告，而且也有充足的預算，請您評估要用哪一種廣告較具有成效？(複選) (A)In-Video Banner 影片內嵌廣告 (B)First Watch 廣告 (C)首頁可展開式刊頭廣告 (D)In-Stream Video 片頭影音廣告
22. 某校因應即將到來的百年校慶，舉辦線上「校友回娘家」活動網 站，吸引 10 萬人次訪客，其中有 56,000 名不重複訪客參與該 網路活動，共計 40 萬頁面瀏覽數（page view），請問平均每人 次的頁面瀏覽數（average page view）為多少？（計算到小數 點兩位） (A)1.79 (B)4 (C)5.36 (D)7.14
23. 網路廣告成效測量指標有許多種，下列何者不是？ (A)CPC (B)CPV (C)CVS (D)CPM
24. 某校因應即將到來的百年校慶，舉辦線上「校友回娘家」活動網 站，吸引 10 萬名訪客到活動首頁，有 5 萬名訪客參與該網路 活動，有 12,000 名校友留下資料，請問轉換率（Conversion Rate）為多少？ (A)0.08 (B)0.12 (C)0.24 (D)0.5
25. 提升網路品牌價值的網路廣告做法，下列何者為非？ (A)設計一個令人驚豔的登錄頁面 (B)提供一個誘因讓費者願意點選廣告 (C)安排一個應景的網路活動 (D)廣告與網路商城的行銷手法相結合
26. 以下何者不是協助決策者評估網站效益的基本指標？ (A)到達率（Reach） (B)重複使用者（Frequency Visitor） (C)平均使用時間（Duration Per User） (D)單次造訪停留時間（Duration Per Visit）
27. 某廣告主付出 50 萬元之成本，向某知名網站購買網路廣告，該 網站的訪客率為 200 萬人次，則該網站廣告提供的每千次曝光 成本（Cost Per Mille, CPM）為何？ (A)500 元 (B)400 元 (C)250 元 (D)200 元
複選題
28. 某校因應即將到來的百年校慶，舉辦「校友回娘家-留影憶當年」 網路活動，校友網站原有校友會員 30,000 筆資料，為了替百年 校慶暖身，並且能找回更多失聯校友，因此在入口網站刊登廣告， 廣告預算 50 萬元，活動期間廣告曝光 2,500 萬次，共被點擊 了 90,000 次，共有 15,000 人上傳照片參加活動，並有 10,000 位校友留下聯絡資料登錄為新會員。請問下列哪些正確？(複選) (A)CPM=50 (B)CTR=0.36% (C)CPC=5.56 (D)CPL=33.33
29. 某校因應即將到來的百年校慶，舉辦線上「校友回娘家」網路活 動，網路廣告曝光 10 萬次，有 5 萬名訪客點擊廣告參與該網 路活動，有 12,000 名校友留下資料，請問點選率（CTR）為多少？ (A)8% (B)12% (C)24% (D)50%
複選題
30. 關於網路廣告效益評估指標之敘述，下列哪些正確？(複選) (A)CPM 是「每千次曝光成本」 (B)CTR 是「客戶點選率」 (C)CPA 是「每次參與成本」 (D)CPL 是「單一訂單成本」
複選題
31. 網路事業要能永續長存，必須找出具有創意的商業模式，以下哪 些為網路經營的商業模式？(複選) (A)提供網站平台的租賃 (B)靠網路廣告賺錢 (C)提供商務仲介的平台服務 (D)在網路上賣東西

32. 附圖為一項網路活動各階段完成人數百分比之統計圖，根據活動結果，請問哪一個階段最需要改善？（請參閱附圖作答）
5ea7ed618ca22.jpg (A)完成遊戲測驗 (B)加入會員 (C)下載電子禮卷 (D)下單消費

33. 漏斗分析（Funnel Analysis）是社群網站衡量訪客轉換率常用的 工具之一，Tim 學者曾將會員註冊分解成 5 個步驟：1. 點擊首 頁、2. 瀏覽推薦主題頁面、3. 加入自己 email 好友聯絡人、4. 搜 尋是否有其它好友也在此網站、5. 進入註冊頁面，填寫註冊資 料，其順序為何？ (A)12345 (B)15234 (C)23415 (D)34152
34. Google 提供了出版者工具，協助處理從智慧型分析到提高流量 等，下列哪一個工具不包括在內？ (A)Google Allo (B)Google AdWords (C)Google Trend (D)Google Webmasters
35. 以極限運動用品品牌為例，下列關於提升網路廣告成效的作法與 觀念，何者較不適當？ (A)廣告須針對特定群體或個人進行設計 (B)清楚定義目標客群 (C)取得簡潔明確的企業網域名稱 (D)水平式入口網站為廣告刊登首選

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