112年 - 112 關務升官等考試_簡任_各類別－關務：策略規劃與問題解決#117068

科目：策略規劃與問題解決( 行政類（公務）、關務類（關務） ) | 年份：112年 | 選擇題數：0 | 申論題數：4

試卷資訊

所屬科目：策略規劃與問題解決( 行政類（公務）、關務類（關務） )

選擇題 (0)

申論題 (4)

一、何謂策略？公部門實施策略管理的目的為何？公部門實施策略管理須包含那些步驟？（25 分）

二、近年來興起的循證政策分析（evidence-based policy-analysis）思維，主張優質的決策有賴於充分、正確而完整的證據，強調政府部門要實施政策分析，需掌握多元證據、政策實務工作者與政策專家溝通、民眾對政府期望等三大要素，同時需依據提出問題、蒐集證據、評價證據、應用證據和稽核證據等五大步驟來確保分析結果的真確性。試從你熟悉的專業角度切入，申論行政機關要推動循證政策分析於行政實務之中，可能會遭遇那些挑戰？又該如何克服這些挑戰？（25 分）

三、請問平衡計分卡（balanced score card, BSC）的意涵為何？公部門應如何施行平衡計分卡？試舉例說明之。（25 分）

四、何謂政策工具？試以解決臺灣「行人地獄」的問題為例，構思可以採用那些政策工具？並論述採用的理由及可行性。（25 分）