114年 - 114 交通事業郵政、港務升資考試_員級晉高員級_業務類—郵政、港務：企業管理#133209

科目：升資考/員級晉高員◆企業管理 | 年份：114年 | 選擇題數：0 | 申論題數：4

試卷資訊

所屬科目：升資考/員級晉高員◆企業管理

選擇題 (0)

申論題 (4)

一、假設你是某科技公司的一名業務經理，負責推動公司未來一年的發展計劃。請你說明何謂 SMART 目標設定法，（15 分）並且請你為公司的業務增長設立具體的目標，同時說明該目標要如何具體執行。（10 分）

二、根據 Lewin 的變革理論，請論述企業在進行數位化轉型時應如何運用「解凍（Unfreeze）」、「變革（Change）」、「再凍結（Refreeze）」這三個階段來有效管理變革過程，並促使員工支持轉型。（25 分）

三、競爭 3C 模型幫助策略規劃者從企業（Company）、顧客（Customer）和競爭者（Competitor）等三個面向進行分析。請詳細論述如何使用 3C 模型來分析企業的競爭策略，並解釋每個要素（企業、顧客、競爭者）在分析過程中的作用。（25 分）

四、假設你是某科技公司的副總，該公司目前的業務運營面臨快速擴張，並且計劃推出新產品。請設計一個適合該公司未來三年內發展的組織結構。你會選擇那種組織結構（如職能型、產品型、矩陣型等），並解釋你的選擇理由。（25 分）