所屬科目：國營事業◆企業管理
1 企業的基本定義為何？(A) 以營利為唯一目的的組織(B) 以創造利潤並永續經營為前提的組織(C) 只重視股東利益的組織(D) 以社會責任為唯一目的的組織
2企業總體策略的主要目的為何？(A) 決定投資標的 (B) 瞭解企業該投入哪種產業(C) 分配部門預算 (D) 訂定員工獎金
3企業倫理的範圍在社會層面主要包括下列何者？(A) 只有與政府的關係 (B) 僅包含社會責任(C) 政商倫理與社會責任兩者 (D) 純粹的慈善活動
4核心能力的主要特性不包括下列何者？(A) 可提供消費者價值 (B) 競爭者難以模仿(C) 可應用於多種產品 (D) 容易取得
5管理的本質為何？(A) 純粹是科學 (B) 純粹是藝術(C) 既是科學也是藝術 (D) 既非科學也非藝術
6衝突管理概念在 1940 年代時的觀點為何？(A) 衝突是不可避免的 (B) 衝突是有害且需要避免的(C) 衝突是自然存在的 (D) 衝突是必要的
7依據 Porter 的價值鏈概念，以下何者非主要活動？(A) 研發 (B) 進料物流 (C) 生產 (D) 行銷與銷售
8管理思想的演進大致可分為幾個時期？(A) 兩個時期 (B) 三個時期 (C) 四個時期 (D) 五個時期
9激勵的基本概念中，以下何者錯誤？(A) 激勵需考量個體差異 (B) 工作環境會影響激勵效果(C) 只要給予獎勵就能產生激勵 (D) 激勵是影響工作績效的重要因素
10 下列何者不是有效團隊的特徵？(A) 清楚的目標 (B) 良好的溝通 (C) 強勢的個人領導 (D) 相互信任
11 創新的成功之條件為何？(A) 模仿市場領導者 (B) 生產因素的重新組合(C) 完全依照傳統 (D) 固守既有市場
12 重視倫理的企業可獲得什麼好處？(A) 滿足公眾期待並展現社會責任 (B) 減少員工福利(C) 降低生產成本 (D) 減少法規遵循
13 敏感度訓練的主要目的為何？(A) 提升專業技能 (B) 增進人際關係 (C) 強化管理能力 (D) 改善工作流程
15 根據五大人格特質理論，下列何者屬於「開放性」的特徵？(A) 創造思考 (B) 善解人意 (C) 謹慎自律 (D) 外向活潑
16 關於規劃的敘述，下列何者錯誤？(A) 規劃可避免風險產生 (B) 規劃有助於資源分配(C) 規劃需考慮環境變動 (D) 規劃是管理的第一步
17 關於「木桶原理」的敘述，下列何者正確？(A) 應以最長的木板為準 (B) 企業競爭力取決於最強的部分(C) 組織整體表現取決於最弱的部分 (D) 木板長度應完全一致
18 服務的特性不包括下列何者？(A) 無形性 (B) 不可分割性 (C) 易分割性 (D) 易逝性
19 關於全面品質管理(TQM)的核心價值，下列何者正確？(A) 以顧客為中心 (B) 持續改善 (C) 全員參與 (D) 以上皆是
20 有關壓力宣洩的敘述，下列何者錯誤？(A) 可以運動方式宣洩 (B) 唱歌是種宣洩方式(C) 應該壓抑情緒 (D) 購物是種宣洩方式
21 關於「選擇性知覺」造成的溝通障礙，下列敘述何者正確？(A) 完全無法改善 (B) 只出現在下行溝通(C) 會依個人經驗理解訊息 (D) 純粹是語言問題
22 創新可以是什麼？(A) 只能是新產品 (B) 只限於新技術(C) 只能是新服務 (D) 可以是新的產品、服務或技術
23 關於服務設計，下列敘述何者錯誤？(A) 需要考慮顧客參與程度 (B) 應重視標準化程度(C) 可完全比照商品設計 (D) 須注意服務場所設計
24 科學管理學派的中心思想為何？(A) 強調人性化管理 (B) 重視分工與專業化(C) 強調組織結構 (D) 著重員工福利
25 行銷管理的理念演變，依序為何？(A) 生產→產品→銷售→行銷→社會行銷(B) 產品→銷售→生產→行銷→社會行銷(C) 銷售→生產→產品→行銷→社會行銷(D) 行銷→銷售→生產→產品→社會行銷
26 4P 屬於哪一項企業功能？(A) 生產管理 (B) 行銷管理 (C) 人力資源管理 (D) 財務管理
27 關於「發訊者」(Sender)的敘述，下列何者錯誤？(A) 所有溝通必須來自某一來源(B) 發訊者的個人特質會影響溝通效果(C) 真正的發訊者一定是你認為的那個人(D) 發訊者對事物的認識會影響溝通結果
28 關於個人決策風格中的「分析型」決策者，下列敘述何者正確？(A) 較重視人際關係 (B) 較重視工作與技術(C) 偏好直覺判斷 (D) 模糊容忍度低
29 關於預測的敘述，下列何者錯誤?(A) 預測的時期愈長愈正確(B) 預測應估計可能發生的誤差(C) 蒐集資料愈齊全預測的可靠性愈高(D) 對某一事務未來可能演變的情形作預先的預估與判斷即為預測
30 建立企業內部的團隊精神，不需要做到？(A) 尊重員工人格 (B) 取消所有管理制度(C) 利益分享，相互依存 (D) 積極鼓勵
31 SDGs 的主要特點是下列何者？(A) 只重視環境保護 (B) 僅關注開發中國家(C) 全球所有國家共同參與 (D) 單一面向發展
32 下列何者不是壓力的來源？(A) 工作壓力 (B) 家庭壓力 (C) 社會壓力 (D) 休閒壓力
33 下列何者為人力資源規劃的首要工作？(A) 人才培訓計畫 (B) 人力需求預測 (C) 人才甄選測驗 (D) 績效考核制度
34 根據巴納德的定義，效能是指什麼？(A) 資源的運用程度 (B) 組織目標的達成(C) 投入與產出的比例 (D) 資源分配的效率
35 功利觀點的主要考量為何？(A) 多數人的最大利益 (B) 個人權利的保護(C) 社會公平正義 (D) 組織效率提升
36 CPTPP 的主要目標為何？(A) 促進軍事同盟 (B) 文化交流 (C) 貿易自由化 (D) 政治統一
37 非營利組織的主要特徵為？(A) 不以營利為目的 (B) 以營利為主要目的(C) 只接受政府補助 (D) 不得從事任何商業活動
38 地區性統合指的是什麼？(A) 文化整合 (B) 政治統一(C) 利用各地區優勢進行生產銷售 (D) 公司內部整合
39 企業制定策略時最重要的考量為何？(A) 競爭對手的動向 (B) 公司的願景和使命(C) 股東的期望 (D) 員工的意見
40 ODM 與 OEM 的主要差別是什麼？(A) 生產方式不同 (B) ODM 具有產品設計功能(C) 銷售通路不同 (D) 品質管理不同
41 關於廣告類型的敘述，下列何者錯誤？(A) 告知性廣告用於建立消費者基本需求(B) 說服性廣告強調品牌選擇偏好(C) 提醒性廣告用於產品導入期(D) 比較性廣告用於建立競爭優勢
42 長鞭效應(Bullwhip Effect)是指？(A) 供應鏈上游需求波動小於下游 (B) 供應鏈上游需求波動大於下游(C) 供應商與製造商需求波動一致 (D) 零售商與消費者需求波動一致
43 海爾希獎工制(Halsey)的特性為何？(A) 無最低工資保障 (B) 獎勵所節省的工時(C) 獎金比例不固定 (D) 計算方式複雜
44 團隊管理的主要目的為何？(A) 確保個人表現最大化 (B) 維持組織架構完整性(C) 確保團隊目標有效達成 (D) 強化部門間的競爭
45 產業競爭策略中的成本領導策略特點為什麼？(A) 差異化產品 (B) 高價格策略 (C) 最低成本生產 (D) 市場區隔
46 關於組織的定義，下列敘述何者正確？(A) 僅為一個人的行為(B) 僅為一群人的加總(C) 為了協調及控制成員以達成目的的而創設的結構(D) 只重視個人績效表現
47 關於績效評估的目的，下列何者正確？(A) 僅用於獎懲決定 (B) 只作為薪資調整依據(C) 單純作為訓練需求評估 (D) 作為人事決策的整體性依據
48 何者不是談判的功能？(A) 解決問題 (B) 尋求共識 (C) 強制執行 (D) 協商溝通
49 下列何者不是通路的主要功能？(A) 降低交易成本 (B) 提供產品資訊 (C) 製造產品 (D) 分散風險
50 民營企業的缺點為何？(A) 可能形成壟斷 (B) 效率低落 (C) 決策緩慢 (D) 不重視創新
阿摩線上測驗
登入
阿摩線上測驗
登入