114年 - 114-1 初級智慧生產工程師能力鑑定試題：生產與作業管理基礎#133381

1.繪製不良率管制圖時，當每組樣本大小增加時，管制圖之管制界限寬度將會如何 變化？ (A) 愈大；(B) 愈小；(C) 不變；(D) 不一定

2.對於品質成本而言，下列何者屬於外部失敗成本？ (A)量測儀器之維護；(B)報廢、重工；(C)顧客抱怨處理、退貨；(D)進料與製程的 檢驗

3.對於全面品質管理(Total Quality Management, TQM)，「小 q」與「大 Q」代表 不同層次的品質管理觀點。下列何者最符合「小 q」的敘述？ (A)以品質計畫的設計良窳來定義品質；(B)由使用者的滿意程度以定義品質； (C)只強調產品品質的品管製程；(D)與公司內所有流程與內外部顧客相關的品質活 動

4.下列何者不是物料管理的目的？ (A)與供應商形成競爭思維；(B)取得品質穩定之物料；(C)購買價格合理之物料； (D)高存貨週轉率

5.對於存貨管理系統，通常目標會設定最小化總存貨成本，關於原料訂購時機的決 策計算，與下列何者無關？ (A)安全存量；(B)存貨週轉率；(C)需求率；(D)前置時間

6.對於產品生命週期裡之各階段，當產品市場之需求呈現出穩定時，部分廠商因競 爭因素不堪虧損而提前離開市場，則此階段稱為？ (A)衰退期；(B)成熟期；(C)成長期；(D)導入期

7.有關標準作業程序(Standard Operating Procedure, SOP)，下列敘述何者不正 確？ (A)能適用於特殊情境下的作業需求；(B)可避免作業時間之浪費；(C)使程序化作 業達成穩定狀態；(D)推動新的作業時，可能要重新修訂

8.在生產管理系統中，若需表達完成某一品項所需執行的一連串作業活動，應使 用下列哪一項來表達？ (A)生產工單；(B)工作中心；(C)物料清單；(D)途程

9.欲改良操作員對於物品搬運作業之效率，故運用流程程序圖分析有關動作問 題，其操作單元之改善考量順序，應為下列何項？ (A)刪除→合併→重排→簡化；(B)簡化→重排→刪除→合併；(C)合併→刪除→重 排→簡化；(D)刪除→重排→合併→簡化

10.關於物料清單中低階編碼(low-level coding)的主要用途，下列敘述何者正 確？ (A)使產品在倉庫排列整齊；(B)用於清點產品庫存；(C)控管資料儲存與擷取成本； (D)安排物料需求規劃(MRP)的規劃順序

11.關於預定時間標準系統(Predetermined Time Standards, PTS)，為依據作業 中包含的各項動作，及事先確定的各動作之預定時間值所計算得出的時間，若未考 慮寬放，則此計算得出之時間為下列何者？ (A)標準時間；(B)閒置時間；(C)觀測時間；(D)正常時間

12.在生產線上新購置一台切割機器，若要了解此機器於作業時的潛在危險，選用 下列哪一種方法比較合適？ (A)工作安全分析；(B)教育訓練；(C)目視觀察；(D)自動檢查

13.下列何者為評估製程能力的指標？ (A)合乎實用；(B)供應商聲譽；(C)客戶種類；(D)良率

14.下列何者為費時最少之動素(Therbligs)？ (A)拆卸；(B)放手；(C)裝配；(D)握取

15.下列何項不是主要產業生產型態？ (A)Make to Stock (MTS)；(B)Build to Order (BTO)；(C)Make to Capacity (MTC)；(D)Make to Order (MTO)

16.下列何項是標準工時計算方式？ (A)標準工時 = 觀測時間 × 評比係數 ＋ 寬放時間； (B)標準工時 = 觀測時間 ＋ 寬放時間 × 評比係數； (C)標準工時 = 寬放時間 × 觀測時間 × 評比係數； (D)標準工時 = 觀測時間 ＋ 寬放時間 ＋ 評比係數

17.當所生產的產品種類屬於大型飛機裝配與造船等，採用何種佈置方式最為理 想？ (A)固定位置式佈置(Fixed-Position Layout)；(B)程序式佈置(Process Layout)； (C)單元製造式佈置(Cellular Manufacturing Layout)；(D)產品式佈置(Product Layout)

18.關於排程，下列敘述何者正確？ (A)重覆性生產的工廠其排程的複雜度較零工式生產為高；(B)製造業生產排程的 技巧無法應用於服務業；(C)在各種排程績效指標中顯示：最短工期(SPT)排序法 均優於最早到期日(EDD)排序法；(D)甘特圖(Gantt Chart)可應用於安排負荷與排程

19.某一生產線依生產順序分別包含有甲、乙、丙、丁四個工作站，甲工作站每 10 分鐘生產一個產品，乙工作站每小時生產 10 個產品，丙工作站每小時生產 8 個產 品，丁工作站每 12 分鐘生產一個產品，則下列何者之效益最大？ (A)將甲工作站每單位之生產時間由 10 分鐘縮短為 8 分鐘；(B)將乙工作站每小時 之產量由 10 個增加為 12 個；(C)將丙工作站每小時之產量由 8 個增加為 10 個； (D) 將丁工作站每單位之生產時間由 12 分鐘縮短為 10 分鐘

20.在生產線平衡技術中，最短週期時間(Minimum Cycle Time)最可能由下列何 者所決定？ (A)最短作業時間；(B)最長作業時間；(C)平均作業時間；(D)作業時間總和

21.下列何者不屬於調整產能供給的方法？ (A)加班或減班；(B)調整產品的訂價政策；(C)外包；(D)雇用員工

22.物料需求計劃(Material Requirements Planning, MRP)依據淨需求及批量政 策(Lot size principle)決定批量數來產生計畫訂單，其主要目的為何？ (A)決定存貨水準；(B)決定工作指派；(C)決定採購或委外批量；(D)決定生產批量

23.在物料需求計劃(Material Requirements Planning, MRP)中，訂購量之多寡 完全由淨需求決定，需求多少即依前置時間之要求訂購需求量，這是屬於下列何種 批量政策？ (A)逐批訂購法 (Lot For Lot, LFL or L4L)； (B)再訂購點 (Re-Order Point, ROP)； (C)經濟訂購批量法 (Economic Order Quantity, EOQ)； (D)定量訂購法 (Fix Order Quantity, FOQ)

24.當顧客端的需求有所改變時，供應鏈中的各階層可能出現長鞭效應(Bullwhip Effect)。關於長鞭效應，下列敘述何者正確？ (A)經銷商處的需求變異數會比製造商的需求變異數大；(B)經銷商處的需求變異數 會比製造商的需求變異數小；(C)製造商處的需求變異數會比其上游供應商的需求 變異數大；(D)製造商處的需求變異數會比經銷商處的需求變異數小

25.下列哪一項工作設計原則不符合人因工程？ (A)工作盡量安排至簡單且合乎自然的節奏；(B)連續的曲線運動優於含有方向突變 的直線運動；(C)工具、物料和操作裝置應佈置於操作者前面較遠處，以增加前方 作業空間；(D)墜落應盡量利用重力實現

26.下列何者不是手工具設計的原則？ (A)保持手腕正直；(B)避免手指重複動作；(C)考慮性別及慣用手需求；(D)把手位 置應盡量設計較小的的接觸面

27.關於計量值管制圖，下列敘述何者不正確? (A)計量值管制圖比計數值管制圖能提供更多有用之製程資訊；(B)計量值管制圖比 計數值管制圖需要較小的樣本大小就可偵測出製程偏移；(C)計量值管制圖可以同 時考慮某一產品之數個品質特性，並可將其繪於同一張管制圖上；(D)計量值管制 圖檢驗每單位的成本與時間通常較計數值管制圖高

28.關於產能決策的觀念，下列敘述何者不正確？ (A)長程決策是有產品和服務的選擇、設備決策和設施的佈置等；(B)中程決策是有 關產出、存貨和僱用；(C)短程決策涉及排程工作、員工和設備等；(D)短程決策的 規劃包含工作指派、工作排序與外包等

29.現場控制(Shop-Floor Control, SFC)的基本工具不包含下列何者？ (A)輔助工作規劃和追蹤的甘特圖；(B)原料採購清單；(C)每日的派工單；(D)異常 報告，如重工報告、廢料報告

30.某部門一天工作 8 小時，一年工作 250 天。已知下列機器使用資訊，則所需至少幾台機器？
(A)4 部機台；(B)3 部機台；(C)2 部機台；(D)1 部機台

31.關於「追逐需求策略」與「平準化產能策略」兩種供需平衡策略之優缺點比較， 下列敘述何者不正確？ (A)追逐需求策略：存貨的投入較低、人力利用率較低；(B)追逐需求策略：產生調 整產出率與員工人數的成本；(C)平準化產能策略：產出率與員工人數穩定；(D)平 準化產能策略：存貨成本較高、加班與閒置時間增加

32.主排程是生產規劃與控制的核心，用來決定所有需求資源的數量。關於主排程 作業，下列敘述何者不正確？ (A)主排程用於評估新訂單的影響、提供訂單的交貨時間、評估生產或採購延遲的 影響，以及發現產能不足並協調生產與銷售；(B)主排程有三項投入：期初存貨、排 程中每期的預測值、顧客訂單；(C)主排程決定預計存貨與生產需求；(D)利用時間 柵欄來規劃訂單承諾，成為有效的主排程流程

33.關於公司內各項產品的生產途程設定，為下列哪一個部門的職責任務？ (A)業務單位；(B)研發/開發單位；(C)生管/物管單位；(D)生產單位

34.兩個工作中心的工作排序。利用強森法則決定經過工作中心 A 和 B 的最佳工作製程順序，下列何者正確？
(A) c-a-d-e-b；(B) d-a-e-c-b；(C) b-c-e-a-d；(D) c-b-a-e-d

35.下列何者非製造執行系統(MES)的核心功能？ (A)規劃系統介面；(B)工單管理；(C)訂單管理；(D)物料搬運管理

36.單一製程佈置型態是理想化的形式，現實中企業多採取混合佈置。關於常見產 業之佈置型態組合，下列敘述何者正確？ (A)醫院是製程別與固定位置佈置；(B)超級市場是產品別與固定位置佈置；(C)食 品加工業是產品別與固定位置；(D)工具機業是固定位置與產品別

37.製程佈置的決策影響作業成本與效率，並與製程選擇決策緊密相連。下列敘述 何者不正確？ (A)產品別佈置較適合大量標準化的產出製品，使用專業化的製程與搬運設置； (B)製程別佈置較能處理廣泛的製程需求，發生停工的機率較高，應採用預防性維 護；(C)固定位置佈置適用有尺寸、易碎或其他產品移動限制的生產；(D)產品別 佈置目標為達到勞工與設備的高利用率

38.(參考下表)關於此訂書機的零組件表，下列敘述何者正確？
(A)最終項目為訂書機，屬於最低階層項目；(B)訂書機的產品結構樹為 3 個階層； (C)外購原物料或零件有蓋子、滑座、彈簧、基底、敲壓板和橡膠墊；(D)一個基礎裝配需要用到 4 個橡膠墊

39.定位顧客訂單分界點攸關存貨設置的位置與顧客前置時間的長度，並且對應四 種生產模式，下列敘述何者不正確？ (A)存貨生產之存貨點為原物料；(B)接單生產的顧客前置時間較長；(C)接單裝配 的存貨點為半成品；(D)接單設計的顧客前置時間最長

40.某電腦維修工作室中，有效產能是設計產能的 50%，而實際產出是有效產能的80%。當實際產出為每周 8 個案件時，設計產能為多少(案件/周)？ (A)16 個；(B)18 個；(C)20 個；(D)24 個

41.假設一天工作 8 小時，每天需求產出率為 480 單位。關於生產線平衡的結果， 下列敘述何者不正確？
(A)週期時間為 1 分鐘；(B)最小工作站為 4 個；(C)閒置時間比例為 18.5%； (D)效率為 77.5%

42. Five 公司生產銅製聯結器，一年作業 250 天，每天可生產 72 個聯結器，年需 求為 10,000 個聯結器。每個聯結器的年儲存成本為 2 美元，每次生產的機器建置 成本為 64 美元。下列敘述何者不正確？ (A)經濟生產量為 1200 個；(B)每年生產次數為 9 次；(C)最大存貨水準為 534 個；(D)批量週期時間為 32 天

43.某汽車零組件生產線每天上時間為 8:00-17:00，午休 1 小時，每日市場需求2400 件。下列敘述何者不正確？ (A)節拍時間為 0.2 分鐘生產 1 件；(B)瓶頸站的週期時間即為該產線的週期時 間；(C)當產線週期時間大於節拍時間，則產線產能無法滿足市場需求；(D)當產 線週期時間小於或等於節拍時間，則產線產能無法滿足市場需求

44.生產單位設置 3 台設備，每日上班時間為 8:00-17:00，午休 1 小時，上午和 下午各休息 15 分鐘，但機台繼續運轉，每周五下午設備保養時間 2 小時。每日開 工設備暖機時間為 15 分鐘，本周三有一台設備故障維修 55 分鐘。關於本周設備 負荷，下列敘述何者不正確？ (A)設備負荷工時為 7080 分鐘；(B)計畫停止時間為 1020 分鐘；(C)設備編制工時 為 7200 分鐘；(D)設備稼動工時為 6800 分鐘

45.關於管制圖，下列敘述何者不正確？ (A)管制圖是樣本統計量的時間順序圖形；(B)管制圖用來區分隨機變異與非隨機變 異；(C)管制圖的上下界為管制界限，用來定義對樣本統計量允收變異的範圍；(D) 統計製程管制的本質在於確保製程的產出為非隨機，因此未來的產出就具有確定性

46.管制圖的基礎在於抽樣分配，主要用來描述隨機變異。關於管制圖誤差，下列 敘述何者不正確？ (A)型 I(Type I Error)誤差，雖然製程在管制狀態內，卻判斷製程沒有落在管制 狀態內，也稱為 a 風險； (B)型 I(Type I Error)誤差，又稱為消費者風險，生產者必須找出本來不存在的 問題； (C) 型 II(Type II Error)誤差，雖然製程在管制狀態外，卻判斷製程落在管制 狀態內，也稱為 b 風險； (D)使用較寬的界限(如±3 個標準差)，就會降低型 I(Type I Error)誤差，卻使 偵測非隨機變異的工作加倍困難

47.下列何者可作為比較實際生產進度與計劃生產目標的工具？ (A)平衡線圖 ;(B)管制圖 ;(C)直方圖 ;(D)魚骨圖

48.使用管制圖將會增加成本和時間，因此管理者必須做出許多使用管制圖的決策， 下列何者非考量的因素？ (A)應取樣哪一個品項；(B)決定樣本大小；(C)決定多久取樣一次；(D)應使用哪一 種管制圖

49.關於田口玄一的品質管理理論，當產品離目標值愈遠，品質會愈差，且相關成 本也會增加，其主張透過減少製程中隱含的變異性，使不良品所導致的成本降 低。然而，使用能力指標來衡量製程能力時，也存在一些風險。下列何者非風險 因素？ (A)製程不穩定；(B)製程產量太低；(C)製程產出並非常態分配；(D)製程不集中， 卻使用 Cp指標

50.關於品質成本，下列敘述何者不正確？ (A)鑑定成本，如檢查設備、測試與品質管制程序成本；(B)預防成本，如人員訓練、 資料收集和分析成本等；(C)內部失敗成本，如重工成本、問題解決、原料和產品損 失等；(D)外部失敗成本，如退貨、保固成本與商譽成本等