複選題
34.為解決服務易逝性問題，服務業者可採用下列何種方法？
(A)加強員工教育訓練
(B)預約系統
(C)尖峰時段雇用兼職員工
(D)服務流程標準化

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統計： A(38), B(117), C(111), D(28), E(0) #2889376

詳解 (共 3 筆)

#5629581
A跟D應該是針對服務的易變性易逝性可針對...
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#6249843
正確答案應該是：(B) 預約系統 和 (...
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#5615188
易逝性：又稱不可貯存性，服務不可貯存。可...
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