39. 保險公司針對顧客抱怨處理之作法為何？
(A) 主動瞭解
(B) 外包處理
(C) 盡速處理
(D) 請消基會處理

答案：登入後查看
統計： A(12), B(1), C(12), D(0), E(0) #1796987