複選題
49. 政府下列何項作為符合危機溝通的原則?
(A)與重要利害關係人保持溝通
(B)溝通計畫應報請民意機關審議通過
(C)主動公開發布資訊
(D)利用社群網路加快溝通速度

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統計: A(1526), B(467), C(1521), D(1282), E(1) #2885323

詳解 (共 3 筆)

#5724909

危機溝通的原則 (一)危機溝通應始於危機興起之前,危機發生前、中、後都有危機 溝通的必要。 (二)掌握正確、及時資訊,對外口徑一致,公開、坦承告訴媒體實 情。 (三)在發表公開說明以前,應建立溝通目標及關鍵訊息。 (四)確認關鍵訊息發布,有技巧地重複關鍵訊息。 (五)應隨時發布最新消息,使外界的臆測空間降低,以掌握議題建 構的權力。 (六)儘快澄清新聞錯誤報導。

參考來源
https://www.rootlaw.com.tw/LawArticle.aspx?LawID=A040170021014300-1021004&LawNO=4000&LawNO1=9000&LawNoOrder=2&ShowType=SectionArticle

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