複選題
9. 階層體制控制的目的是為什麼？
(A)促進員工參與
(B)提高生產數量
(C)達成階級服從
(D)提升團體績效
(E)落實分層負責

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統計： A(340), B(668), C(1408), D(741), E(1534) #3040781

詳解 (共 3 筆)

#6340932
  階層體制（Hierarchy Con...
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#6209821
官僚控制(多層 科層 體制)：強調員工對...
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#7207764

(A) 促進員工參與 — ❌ 不正確

階層體制（hierarchical control）的核心是：

  • 上對下的指揮

  • 服從

  • 明確權責

它強調控制，而不是鼓勵員工參與。
「員工參與」通常屬於 分權、參與式管理，與階層控制精神相反。

(B) 提高生產數量 — ❌ 不必然、非主要目的

提高生產量是可能的結果，但 不是階層體制控制的核心目的。
階層控制主要目的與「遵守」、「服從」、「分工」比較相關，而不是直接追求產量。

(C) 達成階級服從 — ✔ 正確

這是階層體制最典型的目的：

  • 明確上下階級

  • 下屬服從上級命令

  • 維持秩序與控制

非常符合階層體制的概念。

(D) 提升團體績效 — ❌ 不直接、非主要目的

團體績效提升可能間接達成，但階層體制控制的目的並不是「提升團隊績效」，而是 維持秩序與權責清楚。

真正會以「提升績效」為目的的控制方式是 市場控制、產出控制 等。

(E) 落實分層負責 — ✔ 正確

階層體制控制強調：

  • 層級清楚

  • 誰負責什麼清楚明確

  • 各層主管負責自己的責任範圍

完全符合階層控制的精神。

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