8 最早提出全面品質管理（TQM）的學者為下列何者？
(A)明茲伯格（Mintzberg）
(B)戴明（Deming）
(C)古立克（Gulick）
(D)尤偉克（Urwick）

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統計： A(310), B(2359), C(195), D(98), E(0) #3225079

詳解 (共 7 筆)

#6130549
全面品質管理的內涵,乃是了解顧客需求,並達到 顧客意願,且持續的發展與改善,使得企業公司內全體員工,上至最高主管,下 至基層員工均要求品質責任,以達到企業經營績效,故其基本原則是:
①達成顧客需求。 
②持續改善。 
③賦予品質責任。
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#6073699
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#7271808
看到全面品質管理（TQM）、持續改善、PDCA、品質革命就直接聯想到戴明（Deming）
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資料來源：三民輔考 
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