試題詳解

試卷：110年 - 110-1 全國技術士技能檢定學科_乙級：18100門市服務#97471 | 科目：技檢◆門市服務-乙級

試卷名稱：110年 - 110-1 全國技術士技能檢定學科_乙級：18100門市服務#97471

年份：110年

科目：技檢◆門市服務-乙級

10. 因為工作本身需要高度專業技術及知識，所以在對客戶服務時應
(A)若價錢較低，就敷衍了事
(B) 以專業機密為由，不用對客戶說明及解釋
(C)不用理會顧客的意見
(D)保持親切、真誠、客戶至上的態度。

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