100 馬斯洛需求層級理論指出了人們有那幾種需求?
(A)生理需求、安全需求
(B)社會需求
(C)尊敬需求
(D)以上皆是
統計: A(21), B(1), C(4), D(977), E(0) #2442068
詳解 (共 1 筆)
馬斯洛需求層級理論重要內容說明如下:
只有未滿足的需要能夠影響行為,已滿足的需要不能產生激勵作用。
人的需要具有層級性。即人的需要會按重要性和層次性排成一定的次序。
當某一層級的需要得到相當滿足後,才會追求較高一層級的需要,如此逐層上升,成為推動繼續努力的動機力。
五種基本需求(由低到高代表不同的重要性):
生理需要 :這是人類維持自身生存的最基本的需要,包括飢、渴、衣、住、行等。生理需要是推動人行動的最強大的動力。馬斯洛認為,這些最基本的需要達到相當滿足後,其他的需要才能成為新的激勵因素。當這些種需要得到相對滿足後,就不再成為激勵因素。
安全需要 :這是人類要求保障自身安全、避免事業、財產及生命的威脅、避免職業病的侵襲、接觸嚴酷的監督等方面的需要。當這種需要相對滿足後,就不再成為激勵因素。
社會需要:這一層次的需要包括兩個方面。一是友愛的需要,即人人都需要伙伴之間、同事之間的關係融洽或保持友誼和忠誠,人人都希望得到愛情,希望愛別人,也渴望接受別人的愛。二是歸屬的需要,即人都有一種歸屬於一個群體的感情,希望成為群體中的一員,並相互關心和照顧。此即愛與被愛、友誼、歸屬感、接納等需要。
自尊需要 :
人都希望自己有穩定的社會地位,要求個人的能力和成就得到社會的認同。尊重的需要又可分為內部尊重和外部尊重。內部尊重是指一個人希望在各種不同情境中有實力、能勝任、充滿信心、能獨立自主。內部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一個人希望有地位、有威信,受到別人的尊重、信賴和高度評價。馬斯洛認為,尊重需要得到滿足,能使人對自己充滿信心,對社會滿腔熱情,體驗到自己生存的目的和價值。
自我實現 :
這是最高層次的需要,它是指實現個人理想、抱負,發揮個人能力的最大程度,完成與自己的能力相稱的一切事情的需要。亦即,人必須做稱職的工作,才會感到最大的快樂。
馬斯洛提出,為滿足自我實現需要所採取的途徑會因人而異。
自我實現的需要是在努力實現自己的潛力,使自己越來越成為自己所期望的人物。
生理需要及安全需要屬於較低層級需求,是因外在因素而滿足。
社會需要、自尊需要及自我實現需要屬於較高層級需要,是因內在因素而滿足。
Maslow 之需要觀念可貴在於:
指出個體都有需要,為激勵員工,管理者要瞭解員工那些滿足有待提供,尤其在工作設計時應考慮員工有那些不足之處。