試題詳解

試卷：111年 - 111 中華民國人壽保險管理學會_春季壽險管理人員暨核保理賠人員測驗：壽險行銷#107048 | 科目：壽險行銷

試卷名稱：111年 - 111 中華民國人壽保險管理學會_春季壽險管理人員暨核保理賠人員測驗：壽險行銷#107048

年份：111年

科目：壽險行銷

12. 企業把握每一次與消費者接觸的機會，創造難忘的消費經驗，造成口碑流傳。口碑流傳最主要能幫助消費者降低何種成本？
(A) 資訊蒐集成本
(B) 產品取得成本
(C) 購後認知失調
(D) 產品操作成本

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