12. 為明瞭兩個品質特性間或原因影響結果的相關程度或相關軌跡之技巧為： (A) 直方圖。 (B) 柏拉圖。 (C) 散佈圖。 (D) 特性要因圖。

39. 管制圖之管制界限通常設定在距離平均數 k 倍標準差處，k 值的大小會影響型 I 誤差與型 II 誤差的變化，有關 k 值的變化，下列敘述何者正確? (A) k 值增加，會使型I誤差增加。 (B) k 值增加，會使型II誤差減少。 (C) k 值減少，會使型I誤差減少。 (D) k 值減少，會使檢定力(Power)增加。