阿摩線上測驗
13.根據 Thomas 之觀點，管理衝突的策略可透過武斷性(Assertiveness)與合作性(Cooperativeness)
之程度高低予以分類，下列敘述何者有誤？
(A)高武斷性與高合作性，採取統合策略
(B)高武斷性與低合作性，採取妥協策略
(C)低武斷性與低合作性，採取避免策略
(D)低武斷性與高合作性，採取順應策略
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統計： A(303), B(2977), C(600), D(491), E(0) #675165
統計： A(303), B(2977), C(600), D(491), E(0) #675165
詳解 (共 10 筆)
Foco
#962360
|
（己嬴/人輸） 競爭 |
合作 （雙贏） |
|
|
妥協 （有輸有贏） |
||
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逃避 （雙輸） |
忍讓 （己輸/人嬴） |
107
0
甘芭蝶
#1445601
86
1
上善若水
#1171186
湯瑪斯(Thomas)提出五種衝突處理的方式，包括競爭、退避、順應、妥協、
統合。這些方式並無絕對好壞之分，各有其適用的時機。在決定採用何種方式之前，需考慮解決衝突時間的急迫性、自己與對方實力的差距、雙方主張的對與錯、衝突解決後的得失大小、是否有其他更重要的事待辦、解決的成本效益程度等因素來做綜合考量。
(一)競爭：即高堅持低合作型。此種方法是堅持己見強迫對方接受自己的看法。
(二)退避：即低堅持低合作型。此種方法是雙方不願面對衝突，一味的粉飾太平。所以表面上似乎沒有衝突，但事實上卻暗潮洶湧。
(三)順應：即低堅持高合作型。希望滿足對方，將對方的利益擺在自己的利益之上。
(四)妥協：即中堅持中合作型。雙方各退一步，對自己的權益做了某些讓步。雙方雖各有犧牲，但也各有所得，雖不滿意但是還可以接受。
(五)統合：即高堅持高合作型。在統合的情況下，雙方都著眼於問題的解決，澄清彼此的異同，考慮所有的可能方案，尋求雙贏的途徑。
56
0
麗塔兒
#960570
高武斷性與低合作性，採取：強制策略
22
0
李宗儒
#4159054
23.解決衝突的方法中，藉由退縮或是壓抑來解決衝突，稱之為：
(A)合作(collaboration)
(B)妥協(compromise)
(C)強制(coercion)
(D)避免(avoidance) .
11
0
傻貓衝衝衝^^
#1454075
"武斷"也可理解成 堅持己見的程度...
11
1
Edison Hsu
#1445456
高武斷低合作
即為重視自己不重視他人感受
即為左上角己贏人輸
即為強迫對方接受自己意見
即為競爭
7
0
