13.關於切斷(cutting off)技巧的使用,下列何者錯誤?
(A)使用時必須先考慮該成員的感受,避免其受傷害
(B)使用在成員處於漫談、離題的討論或分享時
(C)使用在成員發表極端、帶價值判斷的長篇大論時
(D)使用在當成員的意見與團體目標衝突時
統計: A(277), B(11), C(22), D(380), E(0) #3285222
詳解 (共 4 筆)
1. 切斷(cutting off)是什麼?
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定義:
團體帶領者明確、有效率地中斷某位成員的發言,通常是因為那段話題無助於團體目標、已離題、或出現長篇大論、漫談、負面影響。 -
目的:
保護團體動力、讓討論聚焦正題,預防分心、耗時或不適當的現場情緒擴大。
2. 聚焦(focusing)vs. 切斷(cutting off)
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聚焦:
是溫和、引導性的技巧,帶領者會用問題或提醒,幫助成員把話題拉回核心、聚焦在重點,但不直接中斷發言。 -
切斷:
是明確中斷,帶領者直接「請對方先停下來」或「讓我們先討論其他部分」,更果斷、直接,通常用在無法用聚焦技術解決的場合(如失控、情緒爆發、嚴重離題等)。
3. 回到選項解析
(A) 使用時必須先考慮該成員的感受,避免其受傷害
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這是錯誤的說法。
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現實: 切斷技巧的本質是為團體整體利益服務,雖然帶領者可以盡量溫和、尊重,但並不是每次切斷前都必須「先」考慮那個成員的感受。
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有時為了整體動力、時間控制,帶領者必須果斷中斷,即使個別成員可能不舒服,仍以團體利益為先。
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當然,切斷時要盡量不羞辱或傷害對方,但「先考慮」不是必要條件。
(B) 使用在成員處於漫談、離題的討論或分享時
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這是正確的切斷時機。
漫談、離題,常會影響團體效率與動力,是教科書上典型要用切斷技巧的情境。 -
如果只是輕微離題,可以用聚焦,但嚴重漫談或長時間無法聚焦時,就需直接切斷。
(C) 使用在成員發表極端、帶價值判斷的長篇大論時
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正確。
這種發言可能會引發其他成員不適或爭論,適合及時切斷以維護團體安全與尊重。
(D) 使用在當成員的意見與團體目標衝突時
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正確。
當成員的發言明顯妨礙團體目標或氣氛,也可採取切斷,以維持團體方向。
4. 實務技巧
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教科書(如Corey、Yalom)都強調:
「切斷是一項領導權責,必須以團體利益為優先,若過度顧慮個別成員情緒,反而犧牲團體整體動力。」
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操作時要尊重、溫和,但非每次都能「先」顧慮被切斷者的感受,有時需果斷為團體服務。
總結重點
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切斷 vs. 聚焦:
聚焦能用則先用聚焦,聚焦無效才果斷切斷。 -
**選A為錯誤,是因為切斷時「可以考慮」成員感受,但不是「每次都要先考慮」才進行,否則帶領就會優柔寡斷,損失團體動力。
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B、C、D皆為正確使用切斷的場合。
參考:
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Corey, G. (2016). Theory and Practice of Group Counseling.
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Yalom, I. D., & Leszcz, M. (2020). The Theory and Practice of Group Psychotherapy.