14.下列何者不是構成顧客滿意度的要素？
(A)強化商品服務、人員服務及活動設計
(B)以營業數字衡量顧客對商品及服務滿意程度
(C)提供豐富、齊全、優良商品及合理價格
(D)提升消費者對門市的形象與商品評價。

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統計： A(0), B(5), C(0), D(0), E(0) #3437757

詳解 (共 1 筆)

#6525400
正確答案是： (B) 以營業數字衡量顧...
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