試題詳解 | 阿摩線上測驗

試卷名稱：97年 - 九十七學年度統一入學測驗試題-專業科目(一)-餐旅概論#7358

年份：97年

科目：統測◆17餐旅群◆餐旅概論

14. 下列有關「服務的特質」之敘述，何者錯誤？
(A) 服務的滿意與否和顧客的期望有密切關係
(B) 服務的體驗不能移轉給第三者
(C) 服務本身是及時的，若服務不當，不能以補救的方式來彌補
(D) 服務是無法集中製造與倉儲的

正確答案：登入後查看

白雪

B1 · 2020/04/26

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未解鎖

服務是不可儲存的，所以做錯沒辦法重來

(共 20 字，隱藏中）

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