試卷名稱:114年 - 114 經濟部所屬事業機構_新進職員甄試試題_企管:1 .企業概論2 .法學緒論#133509
年份:114年
科目:國營事業◆1.企業概論 2.法學緒論
14. 某科技公司在景氣下滑時,與員工工會協商削減獎金與暫停晉升,換取「不裁員承諾」;1年後公司業績回升,但管理層未恢復獎金制度,並以「需再觀察市場」為由延後調薪,導致部分員工離職。若以「心理契約(Psychological Contract)」理論分析,下列何項敘述最符合 員工心理狀態?
(A)員工經歷交易型契約破裂(Transactional Breach),因物質報酬未被履行
(B)員工經歷關係型契約破裂(Relational Breach),因長期互信與承諾遭破壞
(C)員工出現制度性承諾下降(Continuance Commitment),因工作成本提高
(D)員工出現組織認同下降(Organizational Identification),因工作角色模糊