14. 門市服務人員處理顧客抱怨時，下列敘述何者正確？
(A)明哲保身
(B)要求與員工對質
(C)讓顧客覺得你是站在他那一邊
(D)扮演仲裁者

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統計： A(7), B(8), C(20), D(2), E(0) #3208128

詳解 (共 1 筆)

#6547025
正確答案：(C) 讓顧客覺得你是站在他...
(共 142 字，隱藏中）
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