15 便利商店 24 小時營業，主要提升的是哪一項顧客價值？
(A) 便利價值
(B) 社群價值
(C) 情感價值
(D) 獲利價值

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統計： A(353), B(1), C(0), D(0), E(0) #3740564

詳解 (共 1 筆)

#7278655
(A) 便利價值
顧客在購買與使用產品或服務時，因為節省時間、精力與取得成本，而產生的價值感受。
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(B) 社群價值
顧客因為使用某產品或服務，而在社會互動、身分認同或群體歸屬上所獲得的價值感受。
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(C) 情感價值
顧客在購買或使用產品與服務時，所獲得的情緒感受與心理滿足所形成的價值。
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(D) 獲利價值
顧客因為購買或使用產品與服務，而在金錢上獲得的實際或感知利益所形成的價值。
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