15.根據 Lewin 的組織變革(Organization Change)觀點,欲使變革成功之首要工作為何?
(A)先增加變革的驅動力
(B)直接執行變革以求時效
(C)強化變革後的成果
(D)先降低變革的阻力
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統計: A(1360), B(79), C(123), D(2974), E(0) #675167
統計: A(1360), B(79), C(123), D(2974), E(0) #675167
詳解 (共 10 筆)
#1143939
解凍(Unfreezing):此步驟包含淨化感情的作用(Catharsis),以減少組織變革的阻力
解說已經在2樓了阿 組織變革的第一步 就是先解凍 解凍裡面就包含減少組織變革的阻力=(D)先降低變革的阻力.....所以欲使變革成功之首要工作為(D)
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#2753786
解題想法:
Lewin有提出力場分析:變革是驅動力與阻力抗衡的過程。
因此BC選項可以直接去掉,剩下AD,但這是單選題,撇開後續送分,一定會是要選一個"最"正確的結果,顧:
Lewin也有提出變革三部曲:解凍→改變→再凍結。
(1)解凍:打破組織成員既有的行為模式與價值觀。
(2)改變:讓成員接受新的行為模式與價值觀。
(3)凍結:將新的行為模式與價值觀內化於員工心中。
而第一步驟的解凍,可延伸為先降低變革的阻力,不然怎麼讓員工接受新的思維呢?
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#1144344
可以想像一個僵化的組織 若要執行變革首先會遇到的一定是一大堆不願意變革的阻礙聲音 畢竟人處在一個環境久了 安逸慣了 多數是不願意接受改變的 如國營企業高層打算提高營運效能而民營化 相信一開始受到的阻力一定非常大 因此首要先得排除或降低變革的阻力
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#1068565
解凍、移動、再結凍
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