16 「以卓越的組織作為學習對象,透過持續改善的過程,強化本身競爭優勢」,以上描述最適合用來說明下列何種績效管理工具?
(A)全面品質管理
(B)平衡計分卡
(C)目標管理
(D)標竿學習
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統計: A(86), B(54), C(73), D(2524), E(0) #3359136
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